二 ○ ○ 一 年 四 月 十 一 日
資 訊 科 技 署 獲 資 訊 科 技 界 首 張 ISO 9 0 0 1 : 2 0 0 0 證 書
資 訊 科 技 署 獲 香 港 品 質 保 證 局 頒 授 資 訊 科 技 界 首 張 ISO 9 0 0 1 :
2 0 0 0 證 書 ， 再 一 次 證 明 該 署 的 品 質 管 理 已 達 到 國 際 認 可 的 標 準
。
該 署 的 專 業 支 援 服 務 小 組 推 行 按 照 ISO 9 0 0 1 : 2 0 0 0 標 準 建
立 的 品 質 管 理 系 統 ， 並 以 全 無 「 不 符 合 點 」 的 成 績 ， 獲 香 港 品 質 保
證 局 頒 授 ISO 9 0 0 1 : 2 0 0 0 證 書 。
在 今 日 （ 四 月 十 一 日 ） 舉 行 的 證 書 頒 授 儀 式 上 ， 資 訊 科 技 署 獲 頒 兩
張 分 別 由 香 港 品 質 保 證 局 及 國 際 認 證 聯 盟 發 予 該 署 專 業 支 援 服 務 的
ISO 9 0 0 1 : 2 0 0 0 品 質 管 理 證 書 。
資 訊 科 技 及 廣 播 局 局 長 尤 曾 家 麗 在 證 書 頒 發 儀 式 上 表 示 ： 「 作 為 首
個 獲 得 香 港 品 質 保 證 局 頒 發 ISO 9 0 0 1 : 2 0 0 0 品 質 認 可 證 書
的 資 訊 科 技 機 構 ， 資 訊 科 技 署 將 會 在 這 方 面 成 為 本 港 資 訊 科 技 界 的
模 範 。 」
她 說 ： 「 該 署 成 功 地 獲 得 ISO 品 質 認 證 ， 會 有 助 提 高 本 港 業 界 對 軟
件 品 質 重 要 性 的 認 識 ， 讓 他 們 了 解 品 質 可 以 提 高 生 產 力 、 促 進 效 率
， 使 競 爭 力 得 以 保 持 。 」
專 業 支 援 服 務 小 組 為 資 訊 科 技 署 提 供 系 統 發 展 方 法 、 品 質 管 理 及 方
法 培 訓 方 面 的 顧 問 及 支 援 服 務 。
資 訊 科 技 署 署 長 劉 錦 洪 在 儀 式 上 亦 表 示 ， 獲 頒 發 ISO 品 質 認 證 只 是
該 署 持 續 進 行 品 質 改 善 的 開 始 。
「 新 的 ISO 9 0 0 1 : 2 0 0 0 標 準 非 常 注 重 有 關 持 續 進 行 改 善 的
規 定 。 」
「 由 於 資 訊 科 技 業 不 斷 轉 變 和 迅 速 發 展 ， 加 上 市 民 對 政 府 提 供 高 質
素 服 務 的 需 求 與 日 俱 增 ， 因 此 我 們 需 要 不 斷 改 善 以 為 市 民 提 供 更 佳
的 服 務 。 」
他 說 ： 「 我 們 將 會 繼 續 竭 誠 地 為 用 戶 及 市 民 服 務 ， 在 知 識 、 作 業 實
務 及 專 業 操 守 方 面 保 持 最 高 的 標 準 ， 及 致 力 成 為 資 訊 科 技 界 的 角 色
規 範 。 」
ISO 9 0 0 0 是 一 項 有 關 品 質 管 理 系 統 的 國 際 標 準 。 該 標 準 制 定 了
品 質 系 統 需 求 ， 及 提 供 了 一 套 用 於 確 立 、 驗 證 及 維 持 有 效 率 的 優 質
管 理 系 統 的 架 構 ， 以 符 合 用 戶 需 求 ， 令 客 戶 滿 意 。
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