二 ○ ○ 二 年 十 一 月 十 三 日
資 訊 科 技 署 署 長 黃 志 光 先 生 於 「 網 頁 易 用 無 障 礙 、 共 享 數 碼 新 年 代 」 研 討 會 上 之 致 辭 全 文

葛 珮 帆 主 席 、 各 位 嘉 賓 講 者 、 各 位 先 生 、 女 士 ：

午 安 ！ 歡 迎 大 家 參 加 這 個 由 香 港 特 別 行 政 區 政 府 資 訊 科 技 署 及 互 聯 網 專 業 人 員 協 會 聯 合 舉 辦 的 「 網 頁 易 用 無 障 礙 、 共 享 數 碼 新 年 代 」 研 討 會 。 研 討 會 的 主 旨 是 希 望 從 事 網 頁 設 計 、 製 作 及 有 關 的 專 業 人 員 ， 可 以 多 了 解 殘 障 人 士 的 需 要 和 瀏 覽 網 頁 時 所 面 對 的 總 總 困 難 ， 以 及 分 享 製 作 無 障 礙 網 頁 的 成 功 經 驗 和 技 巧 。

在 這 個 數 碼 年 代 ， 我 們 可 以 通 過 互 聯 網 ， 連 結 全 球 ， 了 解 世 界 各 地 的 資 訊 ， 以 及 在 互 聯 網 上 進 行 各 種 各 樣 的 電 子 交 易 ， 從 而 給 我 們 帶 來 極 大 的 方 便 ， 提 升 我 們 的 生 活 質 素 。 殘 障 人 士 由 於 身 體 上 的 障 礙 ， 對 於 互 聯 網 的 需 求 程 度 比 起 一 般 人 還 要 高 。 能 夠 在 互 聯 網 上 ， 進 行 各 種 學 習 、 消 閒 、 購 物 以 及 通 訊 等 ， 都 會 為 他 們 日 常 生 活 帶 來 不 少 的 方 便 。 這 些 ， 在 從 前 沒 有 互 聯 網 的 年 代 ， 都 是 比 軟 困 難 的 。 有 一 位 失 明 人 士 曾 感 嘆 道 出 ， 以 前 閱 讀 一 份 報 章 對 她 來 說 是 一 件 極 不 容 易 辦 到 的 事 。 使 用 互 聯 網 後 ， 她 感 到 十 分 興 奮 ， 因 為 她 能 夠 利 用 發 聲 軟 件 在 網 上 隨 時 閱 讀 報 章 雜 誌 ， 此 外 ， 她 還 能 閱 讀 烹 飪 方 法 、 產 品 的 使 用 說 明 ， 處 理銀 行 賬 目 和 接 觸 無 窮 的 資 訊 ， 這 都 是 她 以 前 需 要 別 人 幫 助 才 能 進 行 的 。 所 以 ， 我 們 可 以 這 樣 說 ， 互 聯 網 幫 助 了 殘 障 人 士 衝 破 身 體 上 的 障 礙 ， 接 觸 社 會 ， 甚 至 連 結 全 球 。

如 果 我 們 真 的 想 殘 障 人 士 可 以 有 效 地 利 用 互 聯 網 ， 使 他 們 更 容 易 地 融 入 社 會 ， 從 而 獨 立 生 活 ， 我 們 就 應 好 好 地 研 製 無 障 礙 網 頁 。 其 實 ， 製 作 無 障 礙 網 頁 不 是 一 件 複 雜 的 事 情 ， 所 需 的 費 用 也 不 昂 貴 。 此 外 ， 無 障 礙 的 網 站 不 單 可 以 幫 助 殘 障 人 士 閱 讀 ， 更 可 以 方 便 一 些 正 常 人 士 瀏 覽 ， 從 而 增 加 網 站 的 瀏 覽 次 數 ， 使 網 站 更 受 歡 迎 ， 為 企 業 帶 來 商 機 。 例 如 ： 清 楚 統 一 的 流 程 和 網 頁 指 南 可 以 方 便 用 戶 搜 尋 資 料 及 瀏 覽 ； 在 圖 片 加 上 說 明 文 字 可 以 更 準 確 地 傳 達 一 些 圖 片 未 能 完 全 表 達 的 訊 息 ； 加 強 顏 色 的 色 差 對 比 令 閱 讀 更 為 容 易 及 舒 適 ， 方 便 老 人 家 及 手 提 電 腦 使 用 者 在 戶 外 進 行 瀏 覽 。 以 上 種 種 ， 都 會 幫 助 所 有 互 聯 網 使 用 者 更 方 便 地 搜 尋 資 料 ， 瀏 覽 及 了 解 網 頁 內 容 。 正 如 過 往 一 些 例 子 ， 一 些 為 傷 殘 人 士 所 採 用 的 設 施 ， 其 實 對 普 通 人 也 會 帶 來 方 便 。 例 如 我 們 在 建 築 物 梯 級 旁 舖 上 行 人 斜 坡 ， 原 本 是 方 便 坐 輪 椅 的 傷 殘 人 士 使 用 。 但 是 ， 現 在 使 用 這 些 斜 坡 最 多 的 ，不 是 用 輪 椅 的 傷 殘 人 士 ， 而 是 手 推 著 嬰 兒 車 及 行 李 的 路 人 ， 甚 至 是 騎 單 車 的 兒 童。事 實 証 明 無 障 礙 網 頁 的 製 作 ， 不 單 只 幫 助 了 殘 障 人 士 ， 實 際 上 有 些 設 計 亦 會 為 其 他 使 用 者 帶 來 方 便 ， 提 升 網 頁 的 吸 引 力 ， 因 而 增 加 瀏 覽 的 人 數 。

特 區 政 府 在 改 善 政 府 網 頁 上 下 了 不 少 工 夫 ， 在 今 年 年 底 前 ， 政 府 各 大 小 網 站 必 須 符 合 網 頁 無 障 礙 的 標 準 。 我 們 亦 正 和 一 些 志 願 機 構 合 作 ， 對 政 府 網 站 進 行 無 障 礙 的 評 估 ， 從 而 在 不 足 之 處 再 加 改 善 。 另 外 ， 在 今 年 六 月 ， 我 們 重 新 修 定 了 在 一 九 九 九 年 制 定 的 「 政 府 網 頁 發 放 資 料 指 引 」 ， 加 強 了 無 障 礙 網 頁 設 計 的 內 容 ， 作 為 政 府 網 站 無 障 礙 網 頁 設 計 的 準 則 。 我 們 亦 把 這 指 引 放 置 於 「 數 碼 二 十 一 」 網 站 中 ， 方 便 社 會 各 界 下 載 及 參 考 。 此 外 ， 政 府 亦 有 在 專 為 殘 障 人 士 設 計 的 社 區 數 碼 站 及 超 級 數 碼 中 心 的 個 人 電 腦 中 安 裝 點 字 顯 示 器 、 中 英 文 語 音 合 成 軟 件 (screen reader) 及 屏 幕 放 大 軟 件 以 方 便 視 障 人 士 使 用 互 聯 網 。

建 立 一 個 「 數 碼 共 融 」 的 社 會 是 資 訊 科 及 社 會 各 界 的 支 持 和 參 與 是 缺 一 不 可 的 。 在 此 ， 我 衷 心 多 謝 各 位 嘉 賓 講 者 於 百 忙 中 抽 空 蒞 臨 ， 與 我 們 分 享 這 方 面 的 寶 貴 知 識 及 經 驗 。 我 更 希 望 在 座 各 位 能 致 力 改 善 網 頁 ， 既 增 加 殘 障 人 士 共 享 網 頁 資 訊 的 機 會 ， 同 時 亦 為 企 業 帶 來 新 的 商 機 ， 齊 來 達 致 「 網 頁 易 用 無 障 礙 、 共 享 數 碼 新 年 代 」 的 目 標 。

多 謝 各 位 ！