各 位 先 生 、 女 士 ：

午 安 ！ 我 很 高 興 獲 邀 參 加 這 個 由 「 電 腦 廣 場 」 主 辦 的 「 CEPA 中 小 企 營 商 有 道 研 討 會 」 。 今 日 ， 我 想 談 談 資 訊 科 技 在 增 強 企 業 運 作 效 率 及 競 爭 力 上 的 重 要 性 ， 以 及 香 港 特 別 行 政 區 政 府 在 推 動 應 用 資 訊 科 技 上 的 措 施 及 所 作 的 一 些 工 作 。

在 內 地 與 香 港 建 立 更 緊 密 經 貿 關 係 的 安 排 (CEPA) 下 ， 香 港 會 有 二 百 七 十 三 項 貨 品 享 有 零 關 稅 的 優 惠 ， 這 些 項 目 經 中 港 兩 地 商 討 後 ， 更 會 陸 續 增 加 。 而 且 ， 內 地 會 對 香 港 開 放 十 八 個 服 務 行 業 ， 讓 香 港 企 業 進 軍 內 地 市 場 。 在 這 可 謂 商 機 處 處 的 時 候 ， 香 港 各 大 小 企 業 必 須 好 好 裝 備 自 己 ， 利 用 資 訊 科 技 改 善 營 運 系 統 ， 增 強 對 外 的 競 爭 力 ， 以 擴 大 企 業 本 身 的 市 埸 。

資 訊 科 技 被 廣 泛 應 用 ， 它 的 發 展 已 徹 底 改 變 了 我 們 商 業 運 作 模 式 。 互 聯 網 技 術 和 嶄 新 軟 件 所 提 供 的 解 決 方 案 ， 能 夠 使 企 業 以 富 效 率 和 創 新 的 方 法 運 作 ， 達 到 營 運 目 標 。 各 行 業 不 論 規 模 大 小 ， 從 事 傳 統 業 務 抑 或 高 科 技 生 產 ， 均 能 透 過 應 用 資 訊 科 技 而 得 益 。 資 訊 科 技 在 提 升 生 產 力 上 是 不 可 或 缺 的 一 環 ， 包 括 把 生 產 過 程 自 動 化 、 供 應 鏈 管 理 、 提 升 顧 客 服 務 質 素 等 ， 都 是 我 們 耳 熟 能 詳 的 應 用 範 圍 。 投 資 在 資 訊 科 技 的 回 報 ， 能 實 際 地 在 控 制 成 本 、 存 貨 量 、 付 運 等 環 節 反 映 出 來 。

根 據 政 府 統 計 處 的 統 計 資 料 顯 示 ， 有 使 用 個 人 電 腦 的 機 構 由 2001 年 的 50% 增 長 至 2002 年 的 55% ﹔ 有 連 接 互 聯 網 的 機 構 由 2001 年 的 37% 增 長 至 2002 年 的 44% 。 以 上 數 字 顯 示 ， 工 商 界 使 用 資 訊 科 技 越 趨 普 遍 。

早 於 一 九 九 八 年 ， 特 區 政 府 提 出 第 一 份 「 數 碼 21 」 資 訊 科 技 策 略 ， 大 力 推 行 多 項 信 息 化 及 電 子 政 府 的 項 目 ， 致 力 推 動 香 港 發 展 成 為 一 個 領 先 的 電 子 商 務 城 市 。 而 且 ， 特 區 政 府 更 積 極 鼓 勵 及 協 助 工 商 界 ， 尤 其 是 中 小 型 企 業 應 用 資 訊 科 技 ， 以 提 高 其 營 運 效 率 和 生 產 力 。 我 們 直 接 或 透 過 業 界 支 援 機 構 和 商 會 ， 為 工 商 界 推 出 多 項 支 援 措 施 ， 包 括 提 高 認 知 的 計 劃 、 支 援 中 心 和 服 務 、 財 政 支 援 、 教 育 和 培 訓 、 網 上 支 援 ， 以 及 網 上 保 安 。

提 高 認 知

為 使 工 商 界 認 識 在 業 務 運 作 中 應 用 資 訊 科 技 所 帶 來 的 效 益 ， 我 們 除 了 透 過 刊 物 、 小 冊 子 、 唯 讀 光 碟 和 網 站 等 不 同 渠 道 提 供 所 需 的 資 訊 外 ， 我 們 更 透 過 電 台 和 電 視 台 的 節 目 ， 及 舉 辦 了 很 多 免 費 的 研 討 會 和 推 廣 活 動 ， 以 提 高 中 小 型 企 業 對 應 用 電 子 商 務 和 資 訊 科 技 的 認 知 ， 並 提 供 有 關 資 訊 和 實 用 的 意 見 。

支 援 中 心 及 服 務

特 區 政 府 及 各 業 界 支 援 機 構 已 設 立 實 際 和 虛 擬 的 支 援 中 心 ， 為 中 小 型 企 業 提 供 一 站 式 服 務 ， 例 如 工 業 貿 易 署 的 「 中 小 型 企 業 支 援 與 諮 詢 中 心 」 和 「 中 小 型 企 業 網 上 資 訊 中 心 」 、 香 港 生 產 力 促 進 局 的 「 數 碼 21 廣 場 」 、 香 港 貿 易 發 展 局 的 「 中 小 企 業 中 心 」 。 這 些 支 援 中 心 為 中 小 型 企 業 提 供 有 關 資 訊 、 意 見 、 培 訓 和 網 上 資 源 ， 以 協 助 它 們 應 用 資 訊 科 技 及 電 子 商 務 。

另 外 ， 由 本 年 七 月 開 始 ， 政 府 更 額 外 撥 款 四 百 七 十 多 萬 元 贊 助 「 商 用 IT 話 咁 易 」 計 劃 ， 除 電 話 諮 詢 外 ， 更 為 中 小 型 企 業 提 供 免 費 面 談 諮 詢 服 務 ， 讓 中 小 型 企 業 可 以 得 到 一 些 免 費 的 技 術 支 援 及 諮 詢 服 務 。

財 政 支 援

因 應 本 港 企 業 的 不 同 需 要 ， 特 區 政 府 已 設 立 多 項 資 助 計 劃 ， 以 提 高 它 們 的 競 爭 力 。 這 些 資 助 計 劃 包 括 「 創 新 及 科 技 基 金 」 、 「 應 用 研 究 基 金 」 ， 以 及 用 19 億 元 設 立 的 四 項 「 中 小 企 業 資 助 計 劃 」 。 這 些 計 劃 在 財 政 上 直 接 資 助 中 小 型 企 業 使 用 資 訊 科 技 。

本 年 七 月 成 立 「 Linux 資 源 中 心 」 就 是 基 金 撥 款 的 例 子 。 透 過 「 中 小 企 業 資 助 計 劃 」 撥 出 89 萬 元 ， 設 立 了 「 Linux 資 源 中 心 」 ， 為 中 小 型 企 業 提 供 應 用 開 放 源 碼 軟 件 的 援 助 ， 使 他 們 在 應 用 資 訊 科 技 及 採 用 電 子 商 務 上 ， 能 夠 有 較 多 電 腦 軟 件 及 解 決 方 案 的 選 擇 。

教 育 及 培 訓

除 了 由 「 中 小 企 業 培 訓 基 金 」 提 供 財 政 支 援 ， 及 職 業 訓 練 局 、 香 港 生 產 力 促 進 局 和 多 個 工 商 團 體 舉 辦 的 資 訊 科 技 培 訓 課 程 外 ， 於 二 零 零 二 年 六 月 成 立 的 數 碼 港 學 院 亦 與 資 訊 科 技 界 合 作 ， 提 供 實 用 的 資 訊 科 技 教 育 和 培 訓 課 程 ， 以 及 為 學 生 安 排 實 習 工 作 。 目 前 ， 差 不 多 各 行 各 業 的 發 展 均 有 賴 資 訊 科 技 知 識 和 技 術 的 配 合 。 為 協 助 非 持 有 資 訊 科 技 學 位 的 畢 業 生 學 到 應 用 資 訊 科 技 的 能 力 ， 數 碼 港 學 院 特 別 為 這 類 畢 業 生 舉 辦 文 憑 課 程 ， 內 容 包 括 資 訊 科 技 的 基 本 概 念 和 知 識 、 先 進 資 訊 科 技 技 術 的 發 展 和 應 用 趨 勢 ， 以 及 應 用 先 進 技 術 和 應 用 系 統 的 實 習 培 訓 。 上 述 培 訓 課 程 加 上 現 時 公 營 和 私 營 機 構 提 供 的 其 他 培 訓 課 程 ， 可 讓 中 小 型 企 業 透 過 培 訓 和 教 育 增 強 其 應 用 資 訊 科 技 的 能 力 ， 及 更 廣 泛 應 用 資 訊 科 技 。

網 上 支 援

為 提 高 本 地 企 業 應 用 電 子 商 務 ， 特 區 政 府 多 個 部 門 聯 同 不 同 的 業 界 支 援 機 構 特 地 開 發 多 個 網 站 （ 包 括 「 生 活 易 」 及 「 中 小 型 企 業 網 上 資 訊 中 心 」 等 ） ， 目 的 是 透 過 發 放 有 關 的 工 商 業 資 訊 ， 協 助 本 地 企 業 更 進 一 步 應 用 電 子 商 務 。

網 上 保 安

網 上 保 安 對 於 發 展 電 子 商 務 非 常 重 要 ， 特 區 政 府 極 為 重 視 此 方 面 的 宣 傳 和 教 育 。 除 了 透 過 研 討 會 、 展 覽 會 、 電 台 及 電 視 台 節 目 以 教 育 大 衆 有 關 網 上 保 安 的 訊 息 外 ， 資 訊 科 技 署 更 建 立 了 「 資 訊 安 全 網 網 站 」（ www.infosec.gov.hk ） － 一 個 一 站 式 的 入 門 網 站 ， 向 不 同 團 體 如 資 訊 科 技 界 的 專 業 人 士 、 及 中 小 企 業 等 提 供 最 新 的 資 訊 保 安 訊 息 。

以 上 總 總 都 是 我 們 在 推 動 工 商 界 應 用 資 訊 科 技 上 的 措 施 。 現 在 ， 我 們 正 在 就 二 零 零 四 年 的 「 數 碼 21 」資 訊 科 技 策 略 進 行 諮 詢 ， 當 中 ， 更 有 不 少 推 動 中 小 企 業 利 用 資 訊 科 技 的 新 措 施 ， 包 括 以 個 別 行 業 為 對 象 的 推 廣 計 劃 等 。

最 後 ， 我 在 此 多 謝 主 辦 單 位 『 電 腦 廣 場 』 ， 舉 辦 這 個 協 助 中 小 企 業 採 用 電 子 商 務 的 研 討 會 。 並 祝 願 這 個 研 討 會 能 獲 得 美 滿 成 績 。 而 且 ， 我 更 相 信 在 座 各 位 ， 必 定 能 夠 在 這 個 研 討 會 中 ， 獲 得 對 改 善 企 業 營 運 系 統 的 一 些 啓 示 及 寶 貴 資 料 。

多 謝 各 位 ！