應 用 系 統 經 驗 收 及 投 產 後 ， 系 統 維 修 階 段 即 告 展 開 。 在 系 統 維 修 周 期 內 ， 系 統 的 監 察 及 維 修 工 作 必 須 持 續 進 行 ， 以 確 保 該 系 統 的 性 能 及 功 能 符 合 用 戶 的 業 務 需 求 。 「 系 統 維 修 周 期 指 引 」 內 已 載 列 有 關 的 詳 細 資 料 。 本 文 件 的 概 要 現 載 列 如 下 ：

應 用 系 統 的 系 統 維 修 周 期 載 於 下 圖 ：

維 修 計 劃 應 在 計 劃 結 束 階 段 時 擬 備 ， 並 遞 交 計 劃 督 導 委 員 會 審 批 。 維 修 計 劃 須 詳 細 列 明

• 系 統 維 修 周 期 組 織 的 職 責 分 配 ；
• 維 修 工 作 的 程 序 ；
• 系 統 維 修 周 期 所 需 編 製 的 成 品 ； 及
• 供 系 統 維 修 周 期 使 用 的 維 修 資 源 和 設 施 。

在 有 需 要 時 應 把 計 劃 進 行 覆 檢 ， 並 給 予 適 當 的 審 批 。

為 確 保 系 統 可 以 順 利 過 渡 ， 發 展 計 劃 推 行 小 組 在 把 應 用 系 統 移 交 維 修 小 組 前 ， 應 預 留 一 段 時 間 進 行 系 統 護 理 。 期 間 ， 該 小 組 應 進 行 密 集 的 系 統 監 察 及 調 校 工 作 ， 以 確 保 系 統 運 作 順 利 及 達 到 用 戶 議 定 的 水 平 。

應 用 系 統 運 作 的 監 察 及 調 校 工 作 應 持 續 進 行 ， 以 確 保 系 統 運 作 順 利 ， 並 可 提 高 運 作 效 能 和 效 率 。 如 系 統 性 能 降 至 難 以 接 受 的 水 平 ， 或 需 要 加 以 改 善 ， 應 緊 密 監 察 經 選 出 的 部 分 系 統 特 質 ， 及 建 議 對 系 統 作 出 調 校 。

在 系 統 維 修 周 期 內 ， 若 接 到 系 統 出 現 問 題 的 報 告 、 改 善 系 統 的 或 特 別 的 要 求 ， 系 統 維 修 工 作 即 告 展 開 。 每 項 系 統 維 修 工 作 須 經 過 以 下 四 個 系 統 維 修 階 段 ， 而 每 個 階 段 均 有 指 定 的 工 作 ： -

應 用 系 統 停 止 使 用 時 ， 系 統 維 修 周 期 也 告 終 結 。 系 統 停 用 指 現 行 的 系 統 因 停 止 運 作 或 被 新 系 統 取 代 ， 而 不 再 被 使 用 。 系 統 停 用 過 程 應 妥 為 規 劃 ， 及 須 詳 細 訂 出 所 採 取 的 步 驟 。

在 系 統 維 修 周 期 內 編 製 的 成 品 包 括   :-

• 維 修 計 劃 ；
• 更 改 要 求 表 格 ； 及
• 控 制 報 告 。