香 港 应 尽 早 处 理 千 年 虫 问 题

一 九 九 八 年 七 月 二 十 日

解 决 电 脑 公 元 二 零 零 零 年 数 位 （ 千 年 虫 ） 问 题 的 最 佳 办 法 是 及 早 采 取 行 动 ， 以 便 有 足 够 时 间 处 理 因 预 知 或 未 可 预 知 的 因 素 所 造 成 的 工 程 延 误 或 阻 滞 。

然 而 ， 首 要 的 工 作 是 预 留 足 够 的 时 间 进 行 测 试 ， 确 保 新 系 统 在 二 零 零 零 年 一 月 一 日 可 以 顺 利 运 作 。

资 讯 科 技 及 广 播 局 局 长 邝 其 志 今 日 （ 星 期 一 ） 在 香 港 总 商 会 午 餐 会 上 致 辞 时 ， 提 出 以 上 的 忠 告 。

邝 其 志 指 出 ， 自 香 港 生 产 力 促 进 局 去 年 首 季 进 行 的 调 查 以 来 ， 公 众 对 千 年 虫 问 题 的 认 识 有 显 著 的 增 加 。

该 项 调 查 显 示 ， 香 港 有 三 分 之 二 的 商 业 机 构 将 会 受 千 年 虫 问 题 的 影 响 。 在 接 受 访 问 的 人 士 当 中 ， 大 部 分 来 自 中 小 型 企 业 ， 其 中 百 分 之 四 十 并 不 知 道 或 者 从 未 听 过 有 关 的 问 题 ， 百 分 之 四 十 不 清 楚 他 们 的 系 统 会 否 受 影 响 ， 而 差 不 多 有 半 数 未 有 计 划 解 决 问 题 。

邝 其 志 表 示 ， 他 接 触 的 许 多 资 讯 科 技 专 业 人 士 认 为 ， 千 年 虫 问 题 并 非 只 是 技 术 问 题 ， 真 正 的 困 难 是 管 理 阶 层 缺 乏 面 对 和 处 理 问 题 所 需 的 意 志 和 决 心 。

他 说 ： 「 正 如 我 在 不 同 场 合 多 次 表 示 ， 这 是 一 个 管 理 问 题 ， 如 果 未 能 及 时 解 决 ， 将 会 严 重 影 响 商 界 的 运 作 。 」

「 高 层 管 理 人 员 应 该 把 问 题 列 作 首 要 处 理 的 工 作 。 」

由 于 处 理 问 题 刻 不 容 缓 ， 邝 其 志 建 议 管 理 人 员 按 其 系 统 对 公 司 运 作 的 重 要 性 而 订 下 修 正 工 作 的 先 后 次 序 ， 然 后 制 定 应 变 计 划 以 防 修 正 工 作 未 能 及 时 完 成 。

他 说 ： 「 即 使 你 们 的 系 统 已 经 解 决 了 千 年 虫 问 题 ， 你 们 仍 然 可 能 需 要 制 定 应 变 措 施 ， 以 备 商 业 伙 伴 届 时 未 能 解 决 有 关 问 题 。 」

邝 其 志 亦 谈 及 互 联 网 和 其 在 电 子 商 业 上 的 用 途 。

他 说 ， 互 联 网 在 过 去 几 年 迅 速 发 展 ， 在 一 九 九 七 年 年 底 全 球 约 有 一 亿 人 接 驳 了 互 联 网 ， 互 联 网 的 使 用 量 更 以 每 一 百 日 倍 增 的 速 度 扩 展 。 以 香 港 而 言 ， 一 年 前 约 有 三 十 万 个 互 联 网 帐 户 ， 而 现 时 用 户 的 数 目 已 超 过 四 十 万 。

互 联 网 的 广 泛 使 用 令 世 界 各 地 通 商 的 机 会 亦 告 增 加 ， 事 实 上 ， 全 球 消 费 者 及 商 业 界 透 过 互 联 网 购 物 的 总 值 ， 预 计 会 由 一 九 九 七 年 一 百 亿 美 元 ， 增 至 二 零 零 一 年 的 二 千 二 百 亿 美 元 。

邝 其 志 相 信 ， 因 为 香 港 有 非 常 完 善 的 通 讯 系 统 ， 作 为 商 业 应 用 后 盾 ， 所 以 香 港 有 极 大 潜 力 ， 可 以 进 一 步 发 展 电 子 商 业 。

为 了 鼓 励 电 子 商 业 在 香 港 的 发 展 ， 政 府 正 研 究 引 入 「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 的 可 行 性 。 该 计 划 让 市 民 透 过 一 系 列 电 子 通 讯 设 备 ， 如 互 联 网 、 个 人 电 脑 、 互 动 电 话 ／ 电 视 或 在 公 众 场 所 设 置 的 资 讯 服 务 站 ， 每 星 期 七 日 及 每 日 二 十 四 小 时 处 理 各 类 政 府 事 务 。

资 讯 科 技 及 广 播 局 已 经 发 出 文 件 ， 公 开 邀 请 有 意 为 政 府 建 立 及 营 办 公 共 服 务 电 子 化 系 统 的 私 营 机 构 提 交 意 向 书 。

在 发 展 和 推 行 这 项 服 务 系 统 的 过 程 中 ， 政 府 希 望 能 找 出 并 消 除 任 何 可 能 有 碍 联 机 服 务 的 困 难 ， 例 如 有 关 保 密 、 认 证 和 付 款 方 面 的 问 题 ， 及 考 虑 就 电 子 交 易 制 订 相 关 法 例 等 等 。

政 府 在 发 展 公 共 服 务 电 子 化 系 统 时 会 使 用 开 放 和 共 通 的 界 面 ， 以 便 私 营 机 构 在 稍 后 阶 段 用 以 进 行 电 子 商 业 交 易 。

邝 其 志 说 ： 「 我 相 信 大 家 都 清 楚 知 道 ， 如 果 香 港 要 维 持 其 国 际 金 融 和 贸 易 中 心 的 领 导 地 位 ， 及 保 持 其 在 世 界 市 场 的 竞 争 力 ， 就 必 须 继 续 领 先 发 展 资 讯 科 技 ， 并 充 分 利 用 尖 端 资 讯 科 技 ， 提 高 服 务 的 质 素 和 效 率 。 」