「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 透 过 互 联 网 投 入 服 务

二 ○ ○ ○ 年 十 二 月 九 日

政 府 今 日 （ 十 二 月 九 日 ） 推 出 「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 的 互 联 网 服 务 。 该 计 划 是 政 府 「 数 码 2 1 新 纪 元 」 资 讯 科 技 策 略 下 的 一 项 主 要 措 施 ， 以 一 个 崭 新 的 模 式 为 市 民 提 供 以 民 为 本 及 简 单 易 用 的 公 共 服 务 。

「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 的 资 讯 基 建 同 时 亦 可 用 作 提 供 商 业 服 务 ， 从 而 推 动 电 子 商 贸 在 香 港 的 发 展 。 「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 网 站 w w w . e s d . g o v . h k 已 提 供 清 楚 指 示 说 明 政 府 与 网 站 内 所 提 供 的 商 业 服 务 并 无 关 连 ， 亦 没 有 给 予 任 何 认 可 。

资 讯 科 技 及 广 播 局 局 长 尤 曾 家 丽 今 日 下 午 主 持 「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 互 联 网 服 务 的 启 用 仪 式 时 作 上 述 表 示 。

尤 曾 家 丽 同 时 表 示 「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 每 星 期 七 日 ， 每 日 廿 四 小 时 不 停 提 供 服 务 。 她 指 出 ： 「 市 民 今 后 可 以 透 过 一 个 网 站 办 理 六 十 多 项 公 共 服 务 ， 包 括 缴 交 政 府 收 费 、 递 交 报 税 表 、 登 记 成 为 选 民 、 换 领 驾 驶 执 照 和 车 辆 牌 照 、 更 改 个 人 地 址 等 等 。 我 们 会 陆 续 推 出 新 的 服 务 。 」

尤 曾 家 丽 继 续 说 ： 「 公 共 电 子 服 务 可 以 利 用 接 驳 互 联 网 的 电 脑 而 获 取 。 没 有 电 脑 装 置 的 市 民 则 可 以 使 用 设 于 各 区 民 政 事 务 处 、 社 区 会 堂 、 公 共 图 书 馆 及 邮 政 局 的 公 众 电 脑 设 施 ， 从 而 获 取 公 共 电 子 服 务 。 失 明 及 视 障 人 士 亦 可 于 指 定 地 点 的 『 社 区 数 码 站 』 使 用 附 有 特 别 设 施 的 电 脑 来 获 得 公 共 电 子 服 务 。 『 公 共 服 务 电 子 化 』 计 划 网 站 亦 设 有 纯 文 字 的 版 本 。 」

尤 曾 家 丽 强 调 ： 「 我 们 的 目 标 是 要 让 每 一 位 市 民 都 有 机 会 透 过 『 公 共 服 务 电 子 化 』 计 划 来 获 取 公 共 服 务 。 」

从 明 年 年 初 起 ， 市 民 更 可 以 利 用 设 于 多 个 方 便 的 地 点 （ 如 地 铁 站 ／ 火 车 站 、 商 场 和 超 级 市 场 ） 的 公 众 资 讯 服 务 站 使 用 公 共 电 子 服 务 ， 届 时 更 会 安 排 「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 的 正 式 启 用 仪 式 。

使 用 部 份 公 共 电 子 服 务 ， 例 如 换 领 驾 驶 执 照 时 ， 需 要 利 用 数 码 证 书 以 核 实 使 用 人 士 的 身 份 。 市 民 可 向 香 港 邮 政 申 请 数 码 证 书 。

为 配 合 「 公 共 服 务 电 子 化 」 计 划 的 推 行 ， 香 港 邮 政 会 推 出 一 连 串 推 广 数 码 证 书 的 活 动 ， 包 括 本 月 稍 后 到 访 各 大 机 构 为 员 工 提 供 即 时 的 数 码 证 书 申 请 服 务 。

对 于 首 次 使 用 电 子 公 共 服 务 的 人 士 ， 尤 曾 家 丽 有 以 下 忠 告 ： 「 如 果 大 家 的 电 脑 并 未 安 装 好 必 需 的 软 件 ， 例 如 加 密 软 件 ， 你 需 要 先 从 互 联 网 上 下 载 及 安 装 该 等 软 件 。 如 非 使 用 宽 频 上 网 的 人 士 或 需 较 长 时 间 才 能 完 成 较 复 杂 的 申 请 。 」

尤 曾 家 丽 补 充 说 ： 「 『 公 共 服 务 电 子 化 』 计 划 是 一 项 全 新 的 服 务 ， 故 此 我 们 相 信 将 会 有 不 少 要 求 改 善 服 务 的 意 见 。 我 们 非 常 欢 迎 这 些 意 见 ， 并 会 作 出 跟 进 改 善 ， 务 求 令 此 计 划 更 为 快 捷 及 简 单 易 用 。 」