各 位 先 生 、 女 士 ：

午 安 ！ 我 很 高 兴 获 邀 参 加 这 个 由 「 电 脑 广 场 」 主 办 的 「 CEPA 中 小 企 营 商 有 道 研 讨 会 」 。 今 日 ， 我 想 谈 谈 资 讯 科 技 在 增 强 企 业 运 作 效 率 及 竞 争 力 上 的 重 要 性 ， 以 及 香 港 特 别 行 政 区 政 府 在 推 动 应 用 资 讯 科 技 上 的 措 施 及 所 作 的 一 些 工 作 。

在 内 地 与 香 港 建 立 更 紧 密 经 贸 关 系 的 安 排 (CEPA) 下 ， 香 港 会 有 二 百 七 十 三 项 货 品 享 有 零 关 税 的 优 惠 ， 这 些 项 目 经 中 港 两 地 商 讨 后 ， 更 会 陆 续 增 加 。 而 且 ， 内 地 会 对 香 港 开 放 十 八 个 服 务 行 业 ， 让 香 港 企 业 进 军 内 地 市 场 。 在 这 可 谓 商 机 处 处 的 时 候 ， 香 港 各 大 小 企 业 必 须 好 好 装 备 自 己 ， 利 用 资 讯 科 技 改 善 营 运 系 统 ， 增 强 对 外 的 竞 争 力 ， 以 扩 大 企 业 本 身 的 市 埸 。

资 讯 科 技 被 广 泛 应 用 ， 它 的 发 展 已 彻 底 改 变 了 我 们 商 业 运 作 模 式 。 互 联 网 技 术 和 崭 新 软 件 所 提 供 的 解 决 方 案 ， 能 够 使 企 业 以 富 效 率 和 创 新 的 方 法 运 作 ， 达 到 营 运 目 标 。 各 行 业 不 论 规 模 大 小 ， 从 事 传 统 业 务 抑 或 高 科 技 生 产 ， 均 能 透 过 应 用 资 讯 科 技 而 得 益 。 资 讯 科 技 在 提 升 生 产 力 上 是 不 可 或 缺 的 一 环 ， 包 括 把 生 产 过 程 自 动 化 、 供 应 链 管 理 、 提 升 顾 客 服 务 质 素 等 ， 都 是 我 们 耳 熟 能 详 的 应 用 范 围 。 投 资 在 资 讯 科 技 的 回 报 ， 能 实 际 地 在 控 制 成 本 、 存 货 量 、 付 运 等 环 节 反 映 出 来 。

根 据 政 府 统 计 处 的 统 计 资 料 显 示 ， 有 使 用 个 人 电 脑 的 机 构 由 2001 年 的 50% 增 长 至 2002 年 的 55% ； 有 连 接 互 联 网 的 机 构 由 2001 年 的 37% 增 长 至 2002 年 的 44% 。 以 上 数 字 显 示 ， 工 商 界 使 用 资 讯 科 技 越 趋 普 遍 。

早 于 一 九 九 八 年 ， 特 区 政 府 提 出 第 一 份 「 数 码 21 」 资 讯 科 技 策 略 ， 大 力 推 行 多 项 信 息 化 及 电 子 政 府 的 项 目 ， 致 力 推 动 香 港 发 展 成 为 一 个 领 先 的 电 子 商 务 城 市 。 而 且 ， 特 区 政 府 更 积 极 鼓 励 及 协 助 工 商 界 ， 尤 其 是 中 小 型 企 业 应 用 资 讯 科 技 ， 以 提 高 其 营 运 效 率 和 生 产 力 。 我 们 直 接 或 透 过 业 界 支 援 机 构 和 商 会 ， 为 工 商 界 推 出 多 项 支 援 措 施 ， 包 括 提 高 认 知 的 计 划 、 支 援 中 心 和 服 务 、 财 政 支 援 、 教 育 和 培 训 、 网 上 支 援 ， 以 及 网 上 保 安 。

提 高 认 知

为 使 工 商 界 认 识 在 业 务 运 作 中 应 用 资 讯 科 技 所 带 来 的 效 益 ， 我 们 除 了 透 过 刊 物 、 小 册 子 、 唯 读 光 碟 和 网 站 等 不 同 渠 道 提 供 所 需 的 资 讯 外 ， 我 们 更 透 过 电 台 和 电 视 台 的 节 目 ， 及 举 办 了 很 多 免 费 的 研 讨 会 和 推 广 活 动 ， 以 提 高 中 小 型 企 业 对 应 用 电 子 商 务 和 资 讯 科 技 的 认 知 ， 并 提 供 有 关 资 讯 和 实 用 的 意 见 。

支 援 中 心 及 服 务

特 区 政 府 及 各 业 界 支 援 机 构 已 设 立 实 际 和 虚 拟 的 支 援 中 心 ， 为 中 小 型 企 业 提 供 一 站 式 服 务 ， 例 如 工 业 贸 易 署 的 「 中 小 型 企 业 支 援 与 谘 询 中 心 」 和 「 中 小 型 企 业 网 上 资 讯 中 心 」 、 香 港 生 产 力 促 进 局 的 「 数 码 21 广 场 」 、 香 港 贸 易 发 展 局 的 「 中 小 企 业 中 心 」 。 这 些 支 援 中 心 为 中 小 型 企 业 提 供 有 关 资 讯 、 意 见 、 培 训 和 网 上 资 源 ， 以 协 助 它 们 应 用 资 讯 科 技 及 电 子 商 务 。

另 外 ， 由 本 年 七 月 开 始 ， 政 府 更 额 外 拨 款 四 百 七 十 多 万 元 赞 助 「 商 用 IT 话 咁 易 」 计 划 ， 除 电 话 谘 询 外 ， 更 为 中 小 型 企 业 提 供 免 费 面 谈 谘 询 服 务 ， 让 中 小 型 企 业 可 以 得 到 一 些 免 费 的 技 术 支 援 及 谘 询 服 务 。

财 政 支 援

因 应 本 港 企 业 的 不 同 需 要 ， 特 区 政 府 已 设 立 多 项 资 助 计 划 ， 以 提 高 它 们 的 竞 争 力 。 这 些 资 助 计 划 包 括 「 创 新 及 科 技 基 金 」 、 「 应 用 研 究 基 金 」 ， 以 及 用 19 亿 元 设 立 的 四 项 「 中 小 企 业 资 助 计 划 」 。 这 些 计 划 在 财 政 上 直 接 资 助 中 小 型 企 业 使 用 资 讯 科 技 。

本 年 七 月 成 立 「 Linux 资 源 中 心 」 就 是 基 金 拨 款 的 例 子 。 透 过 「 中 小 企 业 资 助 计 划 」 拨 出 89 万 元 ， 设 立 了 「 Linux 资 源 中 心 」 ， 为 中 小 型 企 业 提 供 应 用 开 放 源 码 软 件 的 援 助 ， 使 他 们 在 应 用 资 讯 科 技 及 采 用 电 子 商 务 上 ， 能 够 有 较 多 电 脑 软 件 及 解 决 方 案 的 选 择 。

教 育 及 培 训

除 了 由 「 中 小 企 业 培 训 基 金 」 提 供 财 政 支 援 ， 及 职 业 训 练 局 、 香 港 生 产 力 促 进 局 和 多 个 工 商 团 体 举 办 的 资 讯 科 技 培 训 课 程 外 ， 于 二 零 零 二 年 六 月 成 立 的 数 码 港 学 院 亦 与 资 讯 科 技 界 合 作 ， 提 供 实 用 的 资 讯 科 技 教 育 和 培 训 课 程 ， 以 及 为 学 生 安 排 实 习 工 作 。 目 前 ， 差 不 多 各 行 各 业 的 发 展 均 有 赖 资 讯 科 技 知 识 和 技 术 的 配 合 。 为 协 助 非 持 有 资 讯 科 技 学 位 的 毕 业 生 学 到 应 用 资 讯 科 技 的 能 力 ， 数 码 港 学 院 特 别 为 这 类 毕 业 生 举 办 文 凭 课 程 ， 内 容 包 括 资 讯 科 技 的 基 本 概 念 和 知 识 、 先 进 资 讯 科 技 技 术 的 发 展 和 应 用 趋 势 ， 以 及 应 用 先 进 技 术 和 应 用 系 统 的 实 习 培 训 。 上 述 培 训 课 程 加 上 现 时 公 营 和 私 营 机 构 提 供 的 其 他 培 训 课 程 ， 可 让 中 小 型 企 业 透 过 培 训 和 教 育 增 强 其 应 用 资 讯 科 技 的 能 力 ， 及 更 广 泛 应 用 资 讯 科 技 。

网 上 支 援

为 提 高 本 地 企 业 应 用 电 子 商 务 ， 特 区 政 府 多 个 部 门 联 同 不 同 的 业 界 支 援 机 构 特 地 开 发 多 个 网 站 （ 包 括 「 生 活 易 」 及 「 中 小 型 企 业 网 上 资 讯 中 心 」 等 ） ， 目 的 是 透 过 发 放 有 关 的 工 商 业 资 讯 ， 协 助 本 地 企 业 更 进 一 步 应 用 电 子 商 务 。

网 上 保 安

网 上 保 安 对 于 发 展 电 子 商 务 非 常 重 要 ， 特 区 政 府 极 为 重 视 此 方 面 的 宣 传 和 教 育 。 除 了 透 过 研 讨 会 、 展 览 会 、 电 台 及 电 视 台 节 目 以 教 育 大 衆 有 关 网 上 保 安 的 讯 息 外 ， 资 讯 科 技 署 更 建 立 了 「 资 讯 安 全 网 网 站 」（ www.infosec.gov.hk ） － 一 个 一 站 式 的 入 门 网 站 ， 向 不 同 团 体 如 资 讯 科 技 界 的 专 业 人 士 、 及 中 小 企 业 等 提 供 最 新 的 资 讯 保 安 讯 息 。

以 上 总 总 都 是 我 们 在 推 动 工 商 界 应 用 资 讯 科 技 上 的 措 施 。 现 在 ， 我 们 正 在 就 二 零 零 四 年 的 「 数 码 21 」资 讯 科 技 策 略 进 行 谘 询 ， 当 中 ， 更 有 不 少 推 动 中 小 企 业 利 用 资 讯 科 技 的 新 措 施 ， 包 括 以 个 别 行 业 为 对 象 的 推 广 计 划 等 。

最 后 ， 我 在 此 多 谢 主 办 单 位 『 电 脑 广 场 』 ， 举 办 这 个 协 助 中 小 企 业 采 用 电 子 商 务 的 研 讨 会 。 并 祝 愿 这 个 研 讨 会 能 获 得 美 满 成 绩 。 而 且 ， 我 更 相 信 在 座 各 位 ， 必 定 能 够 在 这 个 研 讨 会 中 ， 获 得 对 改 善 企 业 营 运 系 统 的 一 些 啓 示 及 宝 贵 资 料 。

多 谢 各 位 ！