本 文 件 旨 在 为 将 会 与 政 府 资 讯 科 技 总 监 办 公 室 一 起 参 与 资 讯 科 技 计 划 的 用 户 ， 提 供 计 划 管 理 的 指 引 。

政 府 资 讯 科 技 总 监 办 公 室 现 正 广 泛 使 用 一 套 结 构 严 密 的 计 划 管 理 方 法 。 这 套 方 法 是 专 为 管 理 资 讯 科 技 计 划 而 设 计 的 ， 名 为 「 受 控 计 划 管 理 法 」 （ Projects in Controlled Environments ， 简 称 PRINCE ） 。 在 发 展 计 划 管 理 方 法 时 ， 政 府 资 讯 科 技 总 监 办 公 室 一 直 有 参 考 这 套 源 自 Central Computer and Telecommunications Agency （ 简 称 CCTA ） 的 方 法 。 该 方 法 现 为 Office of Government Commerce（ 简 称 OGC ） 所 支 援 。 本 文 件 就 用 户 可 如 何 、 在 何 处 及 在 何 时 有 效 地 参 与 资 讯 科 技 计 划 等 问 题 提 供 指 引 。

受 控 计 划 管 理 法 包 括 一 些 可 应 用 于 各 类 计 划 期 间 的 工 作 的 要 素 ， 例 如 组 织 、 规 划 、 危 机 管 理 及 控 制 。 现 把 用 户 在 这 些 要 素 中 的 责 任 扼 述 如 下 ：

组 织

用 户 会 参 与 计 划 督 导 委 员 会 。 这 个 委 员 会 为 有 关 计 划 厘 定 方 针 ， 提 供 执 行 指 示 。 它 更 有 一 个 特 点 ， 就 是 包 括 有 用 户 的 高 层 代 表 ， 应 用 系 统 的 用 户 代 表 和 服 务 供 应 商 的 代 表 ， 使 各 方 面 的 利 益 都 受 到 保 障 。 如 有 需 要 ， 用 户 可 获 分 派 执 行 计 划 保 证 的 职 责 ， 以 监 察 计 划 的 特 定 范 围 。

规 划

用 户 须 就 其 资 源 加 以 规 划 ， 以 配 合 生 产 用 户 所 需 的 产 品 及 搜 集 用 户 的 要 求 。

控 制

用 户 的 高 层 代 表 亦 应 给 予 计 划 经 理 「 容 差 」 ， 使 他 们 有 额 外 资 源 处 理 异 常 情 况 ， 并 可 毋 须 额 外 要 求 计 划 督 导 委 员 会 的 时 间 和 资 源 ， 也 毋 须 事 事 先 取 得 其 指 示 才 可 进 行 。 这 有 助 减 少 计 划 督 导 委 员 会 及 计 划 经 理 的 行 政 工 作 。 在 该 阶 段 结 束 时 ， 身 为 计 划 督 导 委 员 会 成 员 的 用 户 ， 应 就 该 计 划 当 时 的 情 况 加 以 检 讨 ， 而 计 划 督 导 委 员 会 须 在 满 意 计 划 进 展 的 情 况 下 ， 才 会 授 权 展 开 另 一 个 阶 段 的 工 作 。 计 划 的 可 行 性 亦 会 加 以 检 讨 。 这 确 保 计 划 正 按 着 所 作 的 规 划 进 行 ， 并 可 避 免 超 额 承 担 的 情 况 出 现 。

用 户 亦 会 参 与 该 计 划 的 产 品 品 质 管 理 工 作 。

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