1.    目 的

本 文 件 旨 在 描 述 应 用 系 统 快 速 发 展 法 的 工 作 结 构 ， 及 详 细 列 出 进 行 应 用 系 统 快 速 发 展 法 计 划 所 涉 及 的 程 序 。

2.    范 围

本 文 件 的 对 象 是 那 些 会 采 用 应 用 系 统 快 速 发 展 法 进 行 系 统 发 展 的 人 士 。

应 用 系 统 快 速 发 展 法 程 序 指 引 的 内 容 结 构 ， 是 根 据 应 用 系 统 快 速 发 展 法 的 阶 段 区 分 的 。 这 套 方 法 包 括 需 求 规 划 、 用 户 设 计 、 快 速 制 作 及 过 渡 等 四 个 阶 段 。 本 文 件 就 应 用 系 统 快 速 发 展 阶 段 的 每 项 工 作 ， 提 供 了 以 下 资 料 ：

为 方 便 参 考 起 见 ， 现 摘 录 部 分 文 件 内 容 ， 在 以 下 各 部 分 加 以 概 述 。

3.    应 用 系 统 快 速 发 展 法 概 览

应 用 系 统 快 速 发 展 法 是 一 个 发 展 生 命 周 期 ， 它 比 传 统 的 生 命 周 期 更 能 加 速 系 统 发 展 及 提 高 系 统 品 质 。 它 的 设 计 是 可 使 用 功 能 强 大 的 发 展 软 件 ， 如 电 脑 辅 助 软 件 工 程 工 具 、 原 型 开 发 工 具 及 编 码 产 生 器 。 应 用 系 统 快 速 发 展 法 是 一 个 以 人 为 中 心 及 递 增 式 的 发 展 方 法 。 用 户 积 极 的 参 与 、 互 相 协 调 和 各 利 益 相 关 者 之 间 的 合 作 是 必 要 的 。 测 试 是 融 合 在 整 个 系 统 发 展 周 期 当 中 以 便 系 统 发 展 人 员 和 用 户 进 行 渐 进 式 的 测 试 及 覆 检 。

应 用 系 统 快 速 发 展 法 的 主 要 目 的 是 ：

• 高 速 度 ；
• 高 品 质 ； 及
• 低 成 本 。

应 用 系 统 快 速 发 展 的 生 命 周 期 由 四 个 阶 段 构 成 ：

• 需 求 规 划 ；
• 用 户 设 计 ；
• 快 速 制 作 ； 及
• 过 渡 。

3.1    需 求 规 划

需 求 规 划 阶 段 的 目 的 是

1. 就 影 响 发 展 及 最 后 运 作 的 业 务 问 题 确 立 一 般 的 了 解 ；
2. 熟 习 现 有 的 系 统 及 ；
3. 认 定 拟 议 应 用 系 统 将 会 支 援 的 业 务 过 程 。

需 求 规 划 阶 段 由 业 务 及 资 讯 系 统 管 理 层 之 间 举 行 的 会 议 或 一 连 串 的 会 议 展 开 。 这 些 会 议 建 立 了 相 互 之 间 对 发 展 计 划 的 目 的 了 解 ， 尤 其 是 有 关 系 统 的 ， 从 而 展 开 了 发 展 过 程 。

业 务 行 政 人 员 、 用 户 及 资 讯 系 统 专 业 人 员 参 与 联 合 需 求 规 划 工 作 坊 ； 工 作 坊 会 按 着 一 套 结 构 紧 密 的 步 骤 进 行 。 在 这 个 阶 段 内 ， 发 展 系 统 范 围 的 大 纲 及 定 义 。

这 个 阶 段 的 工 作 是 ：

(a)    研 究 现 时 情 况

这 项 工 作 是 透 过 研 究 现 时 情 况 ， 展 开 拟 议 系 统 需 求 规 划 阶 段 。 在 初 步 讨 论 时 所 发 展 的 资 讯 ， 为 这 项 研 究 厘 定 了 出 发 点 。 进 行 这 项 研 究 ， 是 为 在 联 合 需 求 规 划 工 作 坊 的 需 求 定 义 作 出 准 备 。 透 过 研 究 现 有 系 统 及 电 脑 辅 助 软 件 工 程 资 源 库 内 的 资 讯 ， 以 及 透 过 研 究 类 似 系 统 以 检 视 任 何 可 再 用 的 结 构 ， 计 划 推 行 小 组 成 员 可 熟 习 现 时 情 况 。

(b)    界 定 需 求

这 项 工 作 会 发 展 拟 议 系 统 的 系 统 范 围 模 式 及 大 纲 。 系 统 的 功 能 是 以 业 务 过 程 及 系 统 将 会 支 援 的 数 据 表 示 。 影 响 以 后 发 展 及 过 渡 活 动 的 管 理 事 宜 亦 会 加 以 确 定 。

这 项 工 作 的 成 品 会 经 由 一 连 串 的 联 合 需 求 规 划 工 作 坊 完 成 。 参 与 这 些 工 作 坊 的 人 包 括 将 会 受 拟 议 系 统 运 作 直 接 影 响 的 业 务 范 围 内 的 管 理 人 员 。

(c)    最 后 拟 备 需 求

在 这 项 工 作 内 ， 拟 议 系 统 的 范 围 正 式 被 记 录 ， 并 对 推 行 系 统 所 需 的 成 本 和 时 间 作 出 预 算 ， 有 时 ， 成 本 和 时 间 在 计 划 开 始 时 已 经 被 限 定 了 ， 在 此 情 况 之 下 ， 范 围 一 定 要 被 清 楚 界 定 ， 以 便 计 划 仍 可 在 先 前 所 限 定 的 成 本 和 时 间 之 内 执 行 ， 继 而 获 取 批 准 去 执 行 贯 彻 该 计 划 的 工 作 。

3.2    用 户 设 计

用 户 设 计 阶 段 的 目 的 是

1. 详 细 分 析 与 拟 议 系 统 范 围 有 关 的 业 务 活 动 ；
2. 详 细 分 析 与 拟 议 系 统 范 围 有 关 的 业 务 数 据 ；
3. 以 将 会 组 成 系 统 的 自 动 化 及 人 手 操 作 功 能 发 展 系 统 结 构 ；
4. 为 最 重 要 的 自 动 化 功 能 拟 议 屏 幕 设 计 ；
5. 选 取 适 合 的 系 统 制 作 方 法 ；
6. 拟 备 工 作 计 划 ， 界 定 系 统 过 渡 的 所 需 步 骤 、 执 行 这 些 步 骤 所 需 的 工 作 及 用 以 完 成 这 些 步 骤 的 计 划 表 。

用 户 设 计 阶 段 制 定 详 细 的 系 统 范 围 模 式 、 系 统 设 计 大 纲 及 推 行 规 划 。 参 与 联 合 应 用 系 统 设 计 工 作 坊 的 用 户 进 行 与 这 个 阶 段 有 关 的 分 析 及 设 计 工 作 。

这 个 阶 段 的 工 作 是 ：

(a)    制 定 详 细 的 系 统 范 围 模 式

联 合 应 用 系 统 设 计 工 作 坊 举 办 的 目 的 是 完 成 与 拟 议 系 统 有 关 的 业 务 活 动 及 数 据 的 分 析 ， 以 及 详 细 的 系 统 范 围 模 式 。 详 细 的 系 统 范 围 模 式 一 经 完 成 ， 便 可 改 良 工 作 范 围 ， 以 确 保 重 要 的 功 能 可 于 所 需 的 时 间 内 交 付 。

(b)    发 展 系 统 设 计 大 纲

联 合 应 用 系 统 设 计 工 作 坊 的 参 加 者 使 用 经 完 成 及 确 认 的 系 统 范 围 模 式 发 展 系 统 设 计 大 纲 。 设 计 大 纲 完 成 之 后 ， 程 序 ( 一 连 串 的 功 能 ) 与 数 据 之 间 的 相 互 关 系 会 被 确 定 ， 即 是 每 个 功 能 的 数 据 使 用 情 况 会 被 界 定 。 这 项 工 作 的 成 品 包 括 系 统 所 需 的 功 能 、 将 会 辑 纳 在 系 统 设 计 内 的 可 再 使 用 的 设 计 元 件 、 系 统 结 构 及 将 会 受 到 系 统 支 援 的 重 要 屏 幕 及 报 告 的 暂 时 性 设 计 。

(c)    改 良 系 统 设 计

从 联 合 应 用 系 统 设 计 工 作 坊 所 定 出 的 设 计 ， 由 是 计 划 推 行 小 组 成 员 及 用 户 设 计 小 组 进 行 检 讨 。 分 析 及 设 计 的 一 致 性 会 透 过 相 互 分 析 及 原 型 开 发 技 巧 加 以 确 认 。 利 用 相 互 分 析 ， 所 有 遗 漏 及 多 余 的 功 能 ( 没 有 使 用 数 据 ) 和 数 据 ( 没 有 被 任 何 功 能 所 使 用 ) 都 会 被 确 认 出 来 。 详 细 的 系 统 范 围 模 式 及 系 统 设 计 大 纲 的 完 整 性 会 被 核 实 ， 当 不 一 致 的 情 况 解 决 之 后 ， 屏 幕 的 原 型 便 会 被 发 展 出 来 及 向 用 户 展 示 ， 以 方 便 用 户 进 行 覆 检 及 修 订 ， 其 后 会 对 尚 未 解 决 的 问 题 之 清 单 作 出 调 整 。

(d)    拟 备 推 行 策 略

发 展 推 行 系 统 的 计 划 。 在 检 讨 系 统 的 设 计 后 选 取 推 行 方 法 。 为 了 加 快 交 付 ， 可 采 用 并 行 发 展 及 时 间 盒 管 理 技 巧 。 该 推 行 计 划 需 列 出 所 有 为 发 展 系 统 及 转 变 该 系 统 以 符 合 操 作 用 途 的 所 有 工 作 。 厘 定 完 成 每 项 工 作 所 需 的 预 算 ， 及 把 各 项 预 算 摘 录 为 整 个 计 划 的 成 本 预 算 。

(e)    最 后 拟 定 系 统 设 计

系 统 设 计 大 纲 及 推 行 计 划 须 作 最 后 的 拟 定 。 通 常 会 为 此 举 办 联 合 应 用 系 统 设 计 工 作 坊 。 工 作 坊 参 加 者 根 据 本 身 检 讨 原 型 的 经 验 ， 提 出 系 统 改 进 建 议 ， 及 进 一 步 研 究 系 统 需 求 。 除 了 那 些 对 系 统 设 计 没 有 影 响 的 事 宜 如 文 化 事 宜 等 之 外 ， 对 其 他 尚 未 解 决 的 设 计 事 宜 进 行 讨 论 及 解 决 。 系 统 的 推 行 计 划 会 提 交 及 讨 论 ， 以 协 助 工 作 坊 参 加 者 指 出 计 划 的 任 何 尚 未 预 计 的 问 题 或 不 恰 当 的 假 设 。

(f)    为 制 作 取 得 批 准

最 后 的 联 合 应 用 系 统 设 计 工 作 坊 所 得 的 结 果 ， 会 辑 纳 在 系 统 设 计 及 推 行 计 划 内 ， 并 会 取 进 入 快 速 制 作 推 行 阶 段 的 许 可 。

3.3    快 速 制 作

快 速 制 作 阶 段 的 目 的 是

1. 完 成 拟 议 系 统 的 详 细 设 计 ；
2. 制 定 及 测 试 推 行 拟 议 系 统 的 软 件 ；
3. 制 定 一 个 操 作 情 况 属 于 可 接 受 的 系 统 ；
4. 编 制 操 作 拟 议 应 用 系 统 所 需 的 文 件 ；
5. 设 计 、 发 展 及 测 试 所 需 的 过 渡 软 件 ， 及
6. 执 行 准 备 把 系 统 改 变 作 生 产 状 态 的 所 需 步 骤 。

在 用 户 设 计 阶 段 内 最 初 描 述 的 拟 议 系 统 的 设 计 ， 会 在 快 速 制 作 阶 段 内 完 成 ， 及 推 行 该 设 计 的 应 用 系 统 软 件 会 加 以 发 展 和 测 试 。 这 阶 段 亦 执 行 准 备 把 系 统 过 渡 至 生 产 状 态 的 工 作 。

快 速 制 作 阶 段 的 工 作 是 :

(a)    为 快 速 制 作 做 准 备

发 展 环 境 会 作 最 后 的 拟 备 ， 包 括 工 作 站 和 系 统 发 展 人 员 所 需 的 工 作 空 间 ， 及 电 脑 辅 助 软 件 工 程 工 具 。 此 外 ， 数 据 库 是 根 据 在 用 户 设 计 阶 段 发 展 的 初 步 数 据 结 构 而 设 计 。

最 后 ， 会 完 成 系 统 的 测 试 策 略 ， 及 展 开 购 买 系 统 于 制 作 后 用 以 进 行 运 作 的 所 需 设 施 。

(b)    制 作 系 统

根 据 日 后 的 用 户 需 求 ， 完 成 详 细 界 定 每 个 功 能 的 设 计 。 发 展 及 测 试 推 行 自 动 化 功 能 的 软 件 。

(c)    产 生 测 试 数 据 及 系 统 文 件

这 项 工 作 是 发 展 所 需 的 测 试 数 据 ， 有 关 数 据 可 核 实 系 统 的 运 作 能 力 。 这 些 数 据 会 在 综 合 、 系 统 及 验 收 测 试 时 使 用 。 编 制 文 件 以 解 释 用 户 及 电 脑 操 作 人 员 如 何 操 作 系 统 。

(d)    为 过 渡 作 准 备

在 这 项 目 内 的 工 作 ， 是 为 应 用 系 统 在 其 后 改 作 生 产 状 态 作 准 备 。 这 些 工 作 包 括 ：

• 就 过 渡 工 作 拟 备 详 细 的 工 作 计 划 ， 及 应 付 经 改 变 的 应 用 系 统 可 能 出 现 误 差 的 应 变 计 划 ；
• 为 把 数 据 从 现 有 形 式 转 换 成 应 用 系 统 使 用 的 形 式 ， 发 展 所 需 的 软 件 ；
• 发 展 过 渡 程 序 及 安 排 ；
• 拟 备 用 户 培 训 计 划 及 培 训 材 料 ； 及
• 解 决 因 采 用 新 应 用 系 统 后 与 组 织 有 关 的 事 宜。

(e)    核 实 系 统 制 作

系 统 必 须 通 过 一 连 串 测 试 ， 确 保 系 统 的 每 个 组 成 部 份 及 整 个 系 统 按 着 用 户 的 需 求 运 作 。

3.4    过 渡

过 渡 阶 段 的 目 的 是

1. 在 对 正 常 的 业 务 运 作 造 成 最 少 的 干 扰 下 ， 安 装 系 统 以 进 行 生 产 运 作 ；
2. 把 用 以 支 援 目 标 业 务 活 动 的 系 统 的 效 率 提 升 至 最 大 ； 及
3. 认 定 日 后 可 作 出 的 改 善 。

在 快 速 制 作 阶 段 发 展 的 系 统 在 过 渡 阶 段 时 已 可 进 行 运 作 。 这 时 ， 系 统 发 展 人 员 拟 备 新 系 统 的 现 有 数 据 ， 及 训 练 用 户 操 作 新 的 应 用 系 统 。 他 们 亦 提 供 支 援 ， 以 便 解 决 应 用 系 统 开 始 运 作 后 立 即 出 现 的 任 何 问 题 。

过 渡 阶 段 的 工 作 是 :

(a)    进 行 用 户 培 训

举 办 培 训 研 习 班 ， 教 导 新 系 统 日 后 的 用 户 如 何 操 作 系 统 。 培 训 会 在 应 用 系 统 投 入 生 产 前 完 成 。 培 训 研 习 班 是 根 据 在 快 速 制 作 阶 段 内 发 展 的 材 料 ， 及 依 照 在 该 阶 段 内 发 展 的 培 训 计 划 进 行 。 假 如 大 量 用 户 须 接 受 培 训 ， 或 须 进 行 长 时 期 的 培 训 ， 培 训 计 划 可 包 括 导 师 培 训 课 程 。

(b)    数 据 转 换

新 系 统 运 作 所 需 的 数 据 会 由 现 有 的 数 据 源 转 换 为 新 系 统 可 识 别 的 格 式 。 经 转 换 的 数 据 接 着 会 载 入 与 系 统 有 关 的 数 据 结 构 。

(c)    安 装 生 产 系 统

在 生 产 环 境 内 系 统 开 始 运 作 的 所 需 步 骤 ， 会 在 这 项 工 作 内 执 行 。 硬 件 及 系 统 软 件 配 置 所 需 作 出 的 调 整 会 在 这 时 完 成 ， 操 作 系 统 的 操 作 人 员 会 获 得 操 作 指 示 ， 而 软 件 库 会 载 入 应 用 系 统 软 件 的 生 产 版 本 。

(d)    验 收 系 统 安 装

若 新 系 统 在 指 定 的 期 间 内 运 作 时 ， 符 合 经 界 定 的 执 行 上 的 容 差 、 失 误 及 可 用 性 ， 安 装 便 会 视 为 成 功 及 获 得 验 收 。 验 收 是 根 据 用 户 、 生 产 ／ 操 作 人 员 、 支 援 人 员 及 资 讯 管 理 组 织 之 间 ， 就 进 度 表 、 程 序 、 价 格 政 策 、 保 用 条 款 、 软 件 及 系 统 文 件 各 方 面 所 定 的 协 议 衡 量 。

如 需 要 更 多 资 料 ，请 联 络 enquiry@ogcio.gov.hk 。