政府资讯科技总监杨德斌先生, JP, 于「2017香港电子商务生态大会暨第三届香港杰出网商大赛」起动礼之致辞全文

Charles（Mok）、傅（纪清）先生、伍(志权)会长、Herman（Lam），各位朋友：

大家好！

我今日很高兴出席由阿里巴巴、香港网商会、政府资讯科技总监办公室联合主办的「2017香港电子商务生态大会暨第三届香港杰出网商大赛」起动礼。对大家联手举办今次活动，推动电子商贸在本地的发展，鼓励更多企业尤其是中小企从事网上营销业务，我致予万分的感谢！

电子商贸在全球迅速发展，根据市场估计，2016年电商的零售额达1万9千亿美元，占全球零售额约8.7%，预计到2020年，电商零售额将达4万1千亿美元，占全球零售额的14.6%。

由此可见，电子商贸正快速增长。值得注意是，到2020年，电子商贸的市场份额预计将达14.6%。因此，大家不要只关心线下的营销，也要考虑如何在线上部署整体营销策略。例如小米的产品以前只能在网上买到，现时亦已进军线下，在香港、澳门及内地各大城市已经有40多家实体店发售其下产品。另外，国美电器曾经是中国最大的电子产品零售连锁商，现已扩展到网上商店。

其实，我们不应单单考虑线上或线下，而应该好好利用这两种不同的渠道，双剑合璧。在线上推动网上用户到线下，感受电商的产品，并以实体店铺作为体验，令线上线下结合，这是最好的营销策略。所以，再过数年，我们将不再独立说线下或线上有多少作业，而是将两者合并成为一个新的经营模式。

要将电商业务管理好，致胜之道是善用大数据。透过分析不同消费者的消费频率、消费金额、喜好等数据，以了解消费特性和行业趋势，进行精准行销，创造电子商贸相关资讯的最大价值。

大数据分析其实离不开云端计算。一般来说，云端计算可以减低起动成本，具有可扩充性，同时亦可减低系统维护的技术和人手需求。所以电子商贸要利用好这两个平台，即大数据与云端计算。

要做好这两个平台，有赖于推动數据中心在香港的持续发展。有见及此，政府制订了措施以促进數据中心在本港发展，包括推行优惠计划，鼓励发展高端数据中心。我知道阿里云在数天前宣布将其香港云端服务扩充一倍。

本港完善的资讯及通讯科技基础设施、健全的法律制度、讯息自由流通，提供有利条件促进香港电子商贸的发展。本港的宽频网络几近复盖全港所有商业及住宅楼宇。本港家庭使用宽频上网的普及程度爲84.6%，流动电话普及率爲233.4%。香港拥有十七条连接内地的陆上电缆系统、十枚卫星，和十条横跨太平洋连接全球各区域的海底电缆系统，连接世界各地，提供畅通及快捷的环境。

在此，我想再次多谢数间机构一同联手举办这个具有意义的活动。我鼓励中小企积极报名参加，亦祝愿今次比赛顺利进行，完满成功。

多谢大家！

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