香 港 政 府 一 站 通 | 搜 尋 | 網 頁 指 南 | 聯 絡 我 們 | 主 頁 | 目 錄 | 最 新 消 息
關 於 我 們 > 服 務 承 諾
政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 為 政 府 部 門 提 供 評 核 服 務 、 透 過 研 究 個 別 部 門 的 運 作 ， 為 它 們 提 供 適 合 其 發 展 及 應 用 的 資 訊 科 技 方 案 。
政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 致 力 達 至 ：
o 在 大 部 分 服 務 方 面 ： 百 分 之 九 十 五 可 在 目 標 所 訂 時 限 內 提 供 ， 這 些 目 標 通 常 是 用 工 作 日 來 計 算 所 需 的 最 長 回 覆 時 間 ；
o 在 顧 問 、 設 計 或 推 行 服 務 方 面 ： 履 行 在 工 作 計 劃 內 界 定 的 各 項 目 標 ， 而 工 作 計 劃 乃 包 括 工 作 清 單 、 時 間 表 及 客 戶 參 與 的 程 度 ；
o 在 提 供 連 續 服 務 方 面 ： 履 行 由 政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 與 客 戶 磋 商 和 協 議 的 一 份 獨 立 服 務 水 平 文 件 內 所 界 定 的 每 項 服 務 目 標 。
政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 已 達 到 的 承 諾 範 圍 〔 截 至 二 零 零 九 年 十 二 月 止 〕
在 過 往 一 年 ， 政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 已 成 功 地 履 行 了 所 有 服 務 承 諾 。
監 察 政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 的 承 諾
政 府 資 訊 科 技 總 監 會 定 期 監 察 政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 在 各 項 目 標 方 面 的 表 現 。
2003 © | 重要告示 | 私隱政策 | 修訂日期 : 二○一○年一月二十六日
本 頁 完 結