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香 港 應 盡 早 處 理 千 年 蟲 問 題
一 九 九 八 年 七 月 二 十 日
解 決 電 腦 公 元 二 零 零 零 年 數 位 （ 千 年 蟲 ） 問 題 的 最 佳 辦 法 是 及 早 採 取 行 動 ， 以 便 有 足 夠 時 間 處 理 因 預 知 或 未 可 預 知 的 因 素 所 造 成 的 工 程 延 誤 或 阻 滯 。
然 而 ， 首 要 的 工 作 是 預 留 足 夠 的 時 間 進 行 測 試 ， 確 保 新 系 統 在 二 零 零 零 年 一 月 一 日 可 以 順 利 運 作 。
資 訊 科 技 及 廣 播 局 局 長 鄺 其 志 今 日 （ 星 期 一 ） 在 香 港 總 商 會 午 餐 會 上 致 辭 時 ， 提 出 以 上 的 忠 告 。
鄺 其 志 指 出 ， 自 香 港 生 產 力 促 進 局 去 年 首 季 進 行 的 調 查 以 來 ， 公 眾 對 千 年 蟲 問 題 的 認 識 有 顯 著 的 增 加 。
該 項 調 查 顯 示 ， 香 港 有 三 分 之 二 的 商 業 機 構 將 會 受 千 年 蟲 問 題 的 影 響 。 在 接 受 訪 問 的 人 士 當 中 ， 大 部 分 來 自 中 小 型 企 業 ， 其 中 百 分 之 四 十 並 不 知 道 或 者 從 未 聽 過 有 關 的 問 題 ， 百 分 之 四 十 不 清 楚 他 們 的 系 統 會 否 受 影 響 ， 而 差 不 多 有 半 數 未 有 計 劃 解 決 問 題 。
鄺 其 志 表 示 ， 他 接 觸 的 許 多 資 訊 科 技 專 業 人 士 認 為 ， 千 年 蟲 問 題 並 非 只 是 技 術 問 題 ， 真 正 的 困 難 是 管 理 階 層 缺 乏 面 對 和 處 理 問 題 所 需 的 意 志 和 決 心 。
他 說 ： 「 正 如 我 在 不 同 場 合 多 次 表 示 ， 這 是 一 個 管 理 問 題 ， 如 果 未 能 及 時 解 決 ， 將 會 嚴 重 影 響 商 界 的 運 作 。 」
「 高 層 管 理 人 員 應 該 把 問 題 列 作 首 要 處 理 的 工 作 。 」
由 於 處 理 問 題 刻 不 容 緩 ， 鄺 其 志 建 議 管 理 人 員 按 其 系 統 對 公 司 運 作 的 重 要 性 而 訂 下 修 正 工 作 的 先 後 次 序 ， 然 後 制 定 應 變 計 劃 以 防 修 正 工 作 未 能 及 時 完 成 。
他 說 ： 「 即 使 你 們 的 系 統 已 經 解 決 了 千 年 蟲 問 題 ， 你 們 仍 然 可 能 需 要 制 定 應 變 措 施 ， 以 備 商 業 夥 伴 屆 時 未 能 解 決 有 關 問 題 。 」
鄺 其 志 亦 談 及 互 聯 網 和 其 在 電 子 商 業 上 的 用 途 。
他 說 ， 互 聯 網 在 過 去 幾 年 迅 速 發 展 ， 在 一 九 九 七 年 年 底 全 球 約 有 一 億 人 接 駁 了 互 聯 網 ， 互 聯 網 的 使 用 量 更 以 每 一 百 日 倍 增 的 速 度 擴 展 。 以 香 港 而 言 ， 一 年 前 約 有 三 十 萬 個 互 聯 網 帳 戶 ， 而 現 時 用 戶 的 數 目 已 超 過 四 十 萬 。
互 聯 網 的 廣 泛 使 用 令 世 界 各 地 通 商 的 機 會 亦 告 增 加 ， 事 實 上 ， 全 球 消 費 者 及 商 業 界 透 過 互 聯 網 購 物 的 總 值 ， 預 計 會 由 一 九 九 七 年 一 百 億 美 元 ， 增 至 二 零 零 一 年 的 二 千 二 百 億 美 元 。
鄺 其 志 相 信 ， 因 為 香 港 有 非 常 完 善 的 通 訊 系 統 ， 作 為 商 業 應 用 後 盾 ， 所 以 香 港 有 極 大 潛 力 ， 可 以 進 一 步 發 展 電 子 商 業 。
為 了 鼓 勵 電 子 商 業 在 香 港 的 發 展 ， 政 府 正 研 究 引 入 「 公 共 服 務 電 子 化 」 計 劃 的 可 行 性 。 該 計 劃 讓 市 民 透 過 一 系 列 電 子 通 訊 設 備 ， 如 互 聯 網 、 個 人 電 腦 、 互 動 電 話 ／ 電 視 或 在 公 眾 場 所 設 置 的 資 訊 服 務 站 ， 每 星 期 七 日 及 每 日 二 十 四 小 時 處 理 各 類 政 府 事 務 。
資 訊 科 技 及 廣 播 局 已 經 發 出 文 件 ， 公 開 邀 請 有 意 為 政 府 建 立 及 營 辦 公 共 服 務 電 子 化 系 統 的 私 營 機 構 提 交 意 向 書 。
在 發 展 和 推 行 這 項 服 務 系 統 的 過 程 中 ， 政 府 希 望 能 找 出 並 消 除 任 何 可 能 有 礙 聯 機 服 務 的 困 難 ， 例 如 有 關 保 密 、 認 證 和 付 款 方 面 的 問 題 ， 及 考 慮 就 電 子 交 易 制 訂 相 關 法 例 等 等 。
政 府 在 發 展 公 共 服 務 電 子 化 系 統 時 會 使 用 開 放 和 共 通 的 界 面 ， 以 便 私 營 機 構 在 稍 後 階 段 用 以 進 行 電 子 商 業 交 易 。
鄺 其 志 說 ： 「 我 相 信 大 家 都 清 楚 知 道 ， 如 果 香 港 要 維 持 其 國 際 金 融 和 貿 易 中 心 的 領 導 地 位 ， 及 保 持 其 在 世 界 市 場 的 競 爭 力 ， 就 必 須 繼 續 領 先 發 展 資 訊 科 技 ， 並 充 分 利 用 尖 端 資 訊 科 技 ， 提 高 服 務 的 質 素 和 效 率 。 」
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