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二零零零年三月八日
資訊科技署署長劉錦洪於中小型企業電子貿易研討會之演辭全文

各位嘉賓、各位先生、女士：

大家好！首先歡迎各位參加今天由香港特別行政區政府資訊科技署所舉辦的中小型企業電子貿易研討會。我們舉辦今次活動的目的是希望與在座各位一起探討電子貿易在香港的發展，並鼓勵你們積極參予電子貿易。

隨著資訊科技的高速發展，我們現在經已處身於一個資訊年代，我們日常生活的每一個環節都與資訊科技息息相關。互聯網的出現及其普及化更創造了一個以電腦、網絡和多媒體服務互相融合的虛擬世界。而這個虛擬世界正在不斷擴展，不但為我們提供大量的資訊，更給我們帶來嶄新的營商機會。

在互聯網上進行的貿易現正迅速增加。根據業界所作的估計，到二零零三年全球透過互聯網進行交易的總值將會激增至一萬八千億美元。毫無疑問，以電子貿易開拓市場的潛力實在非常龐大，故此電子貿易是推動香港經濟增長的重要力量。本港的工商界，特別是中小型企業，實在不容忽視這一個開拓市場，擴展業務的黃金機會。

除了要關注全球電子貿易發展的形勢外，我們還要注意互聯網在內地的發展。據估計，以內地目前在互聯網上的發展速度計算，內地的互聯網用戶數目將會於未來數年攀升至全球第二。內地市場龐大，尤其是在中國加入世界貿易組織後的內地市場將更趨開放，為香港的經濟發展提供更多的機會。由於香港與內地關係密切，而且大家在語言及文化上一脈相連，因此本港的工商界採用互聯網開拓內地市場應佔有一定的優勢。

電子貿易除了可以開創一個龐大嶄新的市場外，它還可以提供改善管理及營運的機會，令企業提升競爭能力及減低營運成本。本港超過百分之九十五的公司屬中小型企業，我希望在這裡與大家分享一下中小型企業在採納電子貿易的好處。

首先，採用電子貿易可以幫助中小型企業開發新的營商機會和開拓新市場。由於電子貿易的世界不受地域和時間的限制，企業可以透過互聯網踏足過往無法藉傳統商業營運方式開拓的新市場。對大部分中小型企業而言，它們無法負擔在海外開設辦事處以拓展新市場，而電子貿易則可以幫助這些企業接觸遠至地球任何一方的客戶。

其次是減低銷售及市場推廣方面的開支。與傳統的營商環境相比，電子貿易的銷售工作是透過電腦在網絡世界內進行，企業只須擴大其電腦網絡所能處理的銷售量便可以拓展銷售工作，而無須牽涉大量的額外開支，這對中小型企業是十分重要的；而且採用電子貿易比傳統的銷售和市場推廣更具彈性，使企業的營運方式顯得更具經濟效益。

第三是減少存貨的積壓。透過在互聯網上與客戶和供應商建立更緊密和直接的連繫，可提高整個銷售過程的效率，並且縮短了所需的時間，這樣可以減少積壓存貨，特別是那些不能產生利潤的存貨，對一般的中小型企業來說，這樣還可以增加其手上的流動資金。

最後，電子貿易可幫助中小型企業改善服務質素及提升效率。藉著在網上提供有關產品、支援服務和訂購情況等資料，中小型企業可以為客戶提供更具效率和更有效益的服務。此外，中小型企業亦可針對個別客戶的需要來提供服務，在競爭日益激烈的營商環境下，此舉有助與客戶維持長久的商業關係。

政府深切明白發展電子貿易對推動香港經濟增長的重要性。為確保香港能夠在二十一世紀的資訊世界保持競爭力，我們會盡力提供有利電子貿易在香港蓬勃發展的環境，並推動本港企業，尤其是中小型企業，採納電子貿易。

首先，政府會以身作則，積極向市民展示採納電子貿易所帶來的好處。政府會在今年十月推出第一期公共服務電子化計劃，以電子方式為市民提供方便、省時、和穩妥的公共服務。我們期望透過該計劃，增加市民認識和鼓勵他們採納電子貿易，並希望藉此產生催化作用，激發本港企業去發展和採納電子貿易。

此外，為提供一個穩妥可靠的環境進行電子貿易，政府透過香港郵政設立了公共核證機關，並制定了《電子交易條例》，以清晰的法律架構，使電子貿易可以在明確的情況下穩妥可靠地進行。我們歡迎私營機構設立核證機關，以配合社會的需要。只要符合規定，任何機構也可以申請成為政府認可的核證機關。而核證機關的數目將會由市場的需求決定。

為鼓勵中小型企業採納電子貿易，政府現正進行一連串的宣傳和推廣活動，希望可以加深中小型企業對電子貿易的了解。今日在這裏舉辦的研討會，正是我們推廣電子貿易工作的一部分。其它活動包括 ﹕

與各工商業團體，例如生產力促進局、貿易發展局、及各商會合作，為中小型企業舉辨研討會，加深它們對電子貿易的認識；向它們派發有關採納電子貿易的參考資料，其中包括發展電子貿易的成功個案，以作示範之用；探索如何為中小型企業提供實質的支援服務，以協助它們開展電子貿易。
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製作宣傳短片，在電視、電台及各種形式的展覽會中播放，宣傳電子貿易。
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推出創新的試驗計劃，例如「政府互動服務指南」，用電子化及互動的形式向市民提供公共服務。
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舉辦與電子貿易相關的活動，以加深社會各界對電子貿易有關課題的認識和應用。例如我們將於四月十二至十四日與生產力促進局舉辦「資訊保安展覽及研討會」，是一個與電子貿易非常密切和重要的課題。

雖然政府正在致力營造一個進行電子貿易的良好環境，電子貿易能真正在香港蓬勃發展，實有賴本港的工商界、包括在座各位的積極參予及努力落實採納電子貿易，使本港的企業能在競爭激烈的商業環境下保持領先地位。

我們很榮幸能邀請到來自工商界與及學界的知名人仕及學者出席今日的研討會，與大家一起分享他們在電子貿易方面的寶貴知識及經驗。此外，我們亦很高興得到一些機構的協助，在研討會進行的同時，在隔鄰的三零四至三零六室舉辦一個電子貿易展覽會，提供有關電子貿易服務的示範。我希望大家對所提供的資料和示範得到啟發，並相信在座各位會對本研討會感到滿意。

多謝各位！

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