昔日資料 - 二 ○ ○ 一年

善用互聯網有助改善政府管治水平

二 ○ ○ 一年一月二十七日

資訊科技及廣播局局長尤曾家麗今日（一月二十七日）表示，香港必須盡量發揮互聯網的力量和潛力，以提高政府的質素，從而促進社會的福祉。

尤曾家麗在瑞士達沃爾的世界經濟論壇以「電子政府：下一個改革？」為題發表演說時指出，互聯網正在改變政府和市民之間的關係背後的動力。

她指出，香港特別行政區政府的目標是以公開和具透明度的方式，向市民履行其職責，並且要讓市民知道政府是回應他們的期望。她續說：「說來容易做時難。我們需要判斷力、政治敏感度和以富同情心來深入理解我們身處的社會。這些必要條件絕不可以從互聯網上下載得來的。」

尤曾家麗強調，互聯網和電子改革必須被視作改善管治的工具。她說：「它不是一個優秀政府的替代品，亦不是表現欠佳的政府的萬靈藥。」

她指出，香港是一個建基於法治精神的自由社會。

「我們是全球人口密度最高的市區之一，人與人之間和市民與政府之間的溝通距離非常短，使我們擁有其他社會所沒有的優勢。」

她指出，香港已經完成一項政府內部電子通訊系統，另外亦為市民推出了公共服務電子化計劃。

「更重要的是，我們希望令更多市民善用互聯網。我們在政府大樓和社區中心安裝了個人電腦，亦在公眾地方設立多個資訊服務站，供市民免費使用。」

「我們期望長者、婦女、殘疾人士和其他處境較差的人士，或任何未能擁有個人設施瀏覽萬維網的人士，都可以透過使用互聯網，通往新世界。」

「這不但可以擴闊提供服務的範圍和規模，亦可以加強政府和市民之間的雙向溝通。」

「這固然加重了公務員的壓力，但亦有利於政府，先決條件是：樂於聽取市民的意見、並在清楚瞭解市民的意見和需求後作出政策決定；制定公共政策時具問責性，平衡不同的方案；履行向市民解釋政策的責任，特別當市民感到懷疑或甚至存有歧見。」

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