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昔 日 資 料 > 二 ○ ○ 一 年 > 通 訊 及 科 技 科 > 新 聞 公 報 （ 二 ○ ○ 一 年 ）

二 零 零 一 年 「 有 關 資 訊 科 技 的 使 用 情 況 和 普 及 程 度 的 住 戶 統 計 調 查 」 及 「 資 訊 科 技 在 工 商 業 的 使 用 情 況 和 普 及 程 度 按 年 統 計 調 查 」 的 結 果 發 表

二 ○ ○ 一 年 十 一 月 十 二 日 （ 星 期 一 ）

政 府 統 計 處 今 日 （ 十 一 月 十 二 日 ） 發 表 兩 項 於 二 零 零 一 年 四 月 至 六 月 期 間 進 行 的 有 關 資 訊 科 技 在 香 港 的 使 用 情 況 和 普 及 程 度 的 統 計 調 查 的 結 果 。 住 戶 統 計 調 查 搜 集 有 關 資 訊 科 技 在 住 戶 中 的 普 及 程 度 和 有 關 住 戶 成 員 使 用 資 訊 科 技 的 情 況 等 資 料 ； 而 機 構 單 位 統 計 調 查 則 搜 集 有 關 資 訊 科 技 在 工 商 業 機 構 單 位 中 的 使 用 情 況 和 普 及 程 度 等 資 料 。

根 據 上 述 住 戶 統 計 調 查 的 結 果 顯 示 ， 個 人 電 腦 及 互 聯 網 在 住 戶 間 日 趨 普 及 。 於 二 零 零 一 年 ， 約 1 258 400 個 住 戶 家 中 置 有 個 人 電 腦 ， 佔 全 港 所 有 住 戶 的 61% 。 家 中 有 個 人 電 腦 的 住 戶 中 ， 約 1 009 800 個 （ 80% ） 住 戶 的 個 人 電 腦 已 接 駁 上 互 聯 網 ， 佔 全 港 所 有 住 戶 的 49% 。 相 比 於 二 零 零 零 年 時 ， 全 港 只 有 50% 住 戶 家 中 置 有 個 人 電 腦 及 36% 住 戶 家 中 有 個 人 電 腦 接 駁 上 互 聯 網 ， 這 次 統 計 調 查 的 結 果 顯 示 個 人 電 腦 及 互 聯 網 的 普 及 程 度 有 明 顯 的 增 長 。

隨 著 個 人 電 腦 及 互 聯 網 在 住 戶 間 日 趨 普 及 ， 有 更 多 十 歲 及 以 上 的 人 士 曾 使 用 個 人 電 腦 及 互 聯 網 。 二 零 零 一 年 的 統 計 調 查 顯 示 ， 約 3 020 000 名 十 歲 及 以 上 人 士 在 統 計 調 查 前 十 二 個 月 內 曾 使 用 個 人 電 腦 ， 佔 所 有 十 歲 及 以 上 人 士 的 50% 。 二 零 零 零 年 統 計 調 查 的 相 應 數 字 為 2 639 700 人 及 43% 。 二 零 零 一 年 統 計 調 查 亦 顯 示 ， 年 輕 人 士 、 教 育 程 度 較 高 的 人 士 及 學 生 使 用 個 人 電 腦 的 比 率 較 高 。

於 二 零 零 一 年 ， 約 2 601 300 名 十 歲 及 以 上 人 士 在 統 計 調 查 前 十 二 個 月 內 曾 透 過 不 同 媒 介 ， 包 括 個 人 電 腦 、 電 視 、 手 提 電 話 及 個 人 數 碼 助 理 ， 使 用 互 聯 網 服 務 ， 佔 所 有 十 歲 及 以 上 人 士 的 43% 。 於 二 零 零 零 年 進 行 的 統 計 調 查 的 相 應 數 字 則 為 1 855 200 人 及 30% 。

使 用 電 子 商 業 服 務 的 情 況 在 香 港 亦 很 普 遍 。 約 89% 的 十 五 歲 及 以 上 人 士 在 統 計 調 查 前 十 二 個 月 內 曾 為 個 人 事 務 而 使 用 一 種 或 多 種 的 電 子 商 業 服 務 ， 而 二 零 零 零 年 的 相 應 數 字 為 85% 。 是 項 住 戶 統 計 調 查 所 涵 蓋 的 電 子 商 業 服 務 包 括 使 用 八 達 通 咭 、 自 動 櫃 員 機 、 電 子 現 金 、 易 辦 事 、 繳 費 聆 、 上 網 查 詢 財 經 資 料 ／ 貨 物 及 服 務 資 料 ／ 職 位 空 缺 等 。

至 於 使 用 網 上 購 物 服 務 的 情 況 ， 二 零 零 一 年 的 統 計 調 查 估 計 約 313 300 名 十 五 歲 及 以 上 人 士 ， 在 統 計 調 查 前 十 二 個 月 內 曾 為 個 人 事 務 而 使 用 一 種 或 多 種 的 網 上 購 物 服 務 ， 佔 所 有 十 五 歲 及 以 上 人 士 的 6 % 。

根 據 機 構 單 位 統 計 調 查 的 結 果 顯 示 ， 在 二 零 零 一 年 ， 工 商 業 機 構 單 位 使 用 個 人 電 腦 及 連 接 互 聯 網 的 百 分 比 大 致 與 二 零 零 零 年 相 同 ， 約 50% 的 機 構 單 位 有 使 用 個 人 電 腦 ， 而 約 37% 已 連 接 互 聯 網 。 於 二 零 零 零 年 的 相 應 百 分 比 分 別 為 52% 及 37% 。

使 用 個 人 電 腦 的 機 構 單 位 百 分 比 在 二 零 零 一 年 輕 微 下 降 是 由 於 小 型 機 構 單 位 的 使 用 率 輕 微 下 跌 所 致 。 按 機 構 規 模 分 析 ， 約 93% 的 大 型 機 構 單 位 ， 79% 的 中 型 機 構 單 位 及 46% 的 小 型 機 構 單 位 有 使 用 個 人 電 腦 。 二 零 零 零 年 的 相 應 數 字 分 別 為 92% 、 78% 及 48% 。 另 一 方 面 ， 在 二 零 零 一 年 有 連 接 互 聯 網 的 機 構 單 位 的 總 百 分 比 與 二 零 零 零 年 大 致 相 同 。 不 過 ， 大 型 機 構 單 位 連 接 互 聯 網 的 百 分 比 則 由 二 零 零 零 年 的 78% 上 升 至 二 零 零 一 年 的 86% 。 中 型 及 小 型 機 構 單 位 的 相 應 百 分 比 則 大 致 保 持 穩 定 ， 在 二 零 零 一 年 的 百 分 比 分 別 為 64% 及 33% ， 而 在 二 零 零 零 年 的 相 應 百 分 比 是 63% 及 34% 。

在 主 要 行 業 類 別 中 ， 金 融 、 保 險 、 地 產 及 商 用 服 務 業 （ 76% ） 和 批 發 、 零 售 、 進 出 口 貿 易 、 飲 食 及 酒 店 業 （ 50% ） 使 用 個 人 電 腦 最 為 普 遍 。 至 於 已 連 接 互 聯 網 的 機 構 單 位 所 佔 的 百 分 比 ， 在 上 述 兩 個 行 業 類 別 中 亦 較 高 ， 分 別 為 62% 和 37% 。

在 二 零 零 一 年 ， 約 11% 的 機 構 單 位 已 設 立 網 頁 或 網 站 ， 較 二 零 零 零 年 的 7% 有 所 增 長 。 當 中 ， 大 型 機 構 單 位 所 佔 的 百 分 比 （ 57% ） 繼 續 較 中 型 機 構 單 位 （ 29% ） 和 小 型 機 構 單 位 （ 8% ） 的 為 高 。 而 大 多 數 （ 98% ） 的 網 頁 或 網 站 是 用 以 提 供 有 關 該 機 構 單 位 及 其 產 品 和 服 務 的 資 料 。 只 有 17% 提 供 網 上 訂 購 、 付 款 或 遞 送 產 品 及 服 務 的 途 徑 。

只 有 6% 的 機 構 單 位 曾 於 統 計 調 查 前 的 十 二 個 月 內 透 過 電 子 途 徑 預 訂 或 購 買 產 品 、 服 務 或 資 料 ， 較 二 零 零 零 年 微 升 一 個 百 分 點 。 電 子 途 徑 包 括 經 電 話 線 的 交 互 式 回 應 系 統 、 專 用 私 人 網 絡 和 互 聯 網 。

約 40% 的 機 構 單 位 有 透 過 電 子 途 徑 獲 取 產 品 、 服 務 或 資 料 ， 較 二 零 零 零 年 上 升 五 個 百 分 點 。 在 這 項 機 構 單 位 統 計 調 查 中 ， 透 過 電 子 途 徑 獲 取 的 產 品 ， 只 限 於 可 藉 電 子 途 徑 傳 遞 的 產 品 ， 如 套 裝 軟 件 及 歌 曲 。 網 上 瀏 覽 資 料 亦 視 為 透 過 電 子 途 徑 獲 取 資 料 。

曾 透 過 電 子 途 徑 售 賣 產 品 、 服 務 或 資 料 的 機 構 單 位 百 分 比 則 由 0.3% 微 升 至 1% 。 在 這 項 統 計 調 查 ， 只 有 那 些 提 供 並 接 納 完 全 透 過 電 子 途 徑 預 訂 或 購 買 其 產 品 、 服 務 或 資 料 的 機 構 單 位 ， 才 會 被 視 為 曾 透 過 電 子 途 徑 售 賣 其 產 品 、 服 務 或 資 料 。

約 12% 的 機 構 單 位 曾 透 過 電 子 途 徑 遞 送 其 產 品 、 服 務 或 資 料 ， 較 二 零 零 零 年 上 升 四 個 百 分 點 。

在 二 零 零 零 年 ， 透 過 電 子 途 徑 售 賣 產 品 、 服 務 或 資 料 所 獲 取 的 業 務 收 益 為 港 幣 76 億 元 ， 佔 統 計 調 查 所 涵 蓋 的 行 業 類 別 在 該 年 的 總 業 務 收 益 的 0.17% 。 在 一 九 九 九 年 ， 該 百 分 比 為 0.11% 。 在 透 過 電 子 途 徑 售 賣 產 品 、 服 務 或 資 料 所 獲 取 的 收 益 中 ， 經 網 上 售 賣 所 佔 的 百 分 比 明 顯 地 由 一 九 九 九 年 的 21% 增 加 至 二 零 零 零 年 的 40% 。

在 二 零 零 一 年 ， 統 計 調 查 的 範 圍 亦 擴 大 了 ， 包 括 搜 集 從 事 資 訊 科 技 工 作 的 就 業 人 數 資 料 。 在 二 零 零 一 年 三 月 底 ， 從 事 資 訊 科 技 工 作 的 就 業 人 數 估 計 約 有 69 500 人 。 按 職 位 組 別 分 析 ， 約 41% 從 事 軟 件 ／ 網 站 ／ 資 料 庫 ／ 多 媒 體 ／ 內 容 的 開 發 ／ 支 援 ／ 維 修 保 養 工 作 ， 21% 從 事 資 訊 科 技 管 理 ／ 顧 問 工 作 ， 及 1 6 % 從 事 電 訊 及 網 絡 ／ 硬 件 支 援 。 按 行 業 類 別 分 析 ， 約 54% 從 事 資 訊 科 技 工 作 的 人 士 屬 金 融 、 保 險 、 地 產 及 商 用 服 務 業 ， 其 次 為 批 發 、 零 售 、 進 出 口 貿 易 、 飲 食 及 酒 店 業 （ 19% ） 。 在 二 零 零 一 年 三 月 底 的 資 訊 科 技 工 作 職 位 空 缺 約 有 5 200 個 。 二 零 零 一 年 三 月 底 的 資 訊 科 技 工 作 總 職 位 數 目 約 為 74 700 （ 就 業 人 數 加 空 缺 數 目 ） 。 業 界 預 計 二 零 零 二 年 三 月 底 的 職 位 數 目 為 76 300 ， 較 二 零 零 一 年 上 升 2% 。 在 這 項 統 計 調 查 中 ， 從 事 資 訊 科 技 工 作 的 人 士 包 括 資 訊 科 技 工 作 佔 其 一 半 以 上 工 作 時 間 的 員 工 ， 但 不 包 括 電 腦 軟 件 及 程 式 的 使 用 者 和 只 負 責 數 據 輸 入 的 員 工 。

評 論

資 訊 科 技 及 廣 播 局 首 席 助 理 局 長 黃 靜 文 小 姐 在 評 論 統 計 調 查 的 結 果 時 表 示 ： 「 統 計 調 查 的 結 果 為 香 港 資 訊 科 技 的 發 展 提 供 了 有 用 的 資 料 ， 並 可 作 為 我 們 制 訂 資 訊 科 技 策 略 時 的 參 考 。 在 我 們 住 戶 中 的 個 人 電 腦 普 及 程 度 和 互 聯 網 使 用 程 度 較 去 年 有 明 顯 增 長 ， 並 可 媲 美 其 他 資 訊 科 技 先 進 的 經 濟 體 系 。 我 們 在 智 能 咭 應 用 方 面 ， 亦 處 於 領 先 位 置 。 」 現 時 ， 香 港 有 超 過 七 百 八 十 萬 張 智 能 咭 流 通 。

資 訊 科 技 署 署 長 黃 志 光 先 生 作 補 充 時 表 示 ， 雖 然 在 我 們 住 戶 中 的 個 人 電 腦 和 互 聯 網 普 及 程 度 有 明 顯 增 長 ， 但 總 體 來 說 ， 我 們 認 為 在 某 些 社 群 （ 包 括 學 歷 較 低 人 士 、 殘 疾 人 士 及 長 者 ） 中 的 個 人 電 腦 和 互 聯 網 的 普 及 程 度 仍 較 低 。 為 了 建 立 一 個 數 碼 共 融 的 社 會 ， 我 們 需 要 提 供 更 多 機 會 給 予 這 些 人 士 使 用 資 訊 科 技 。 因 此 ， 政 府 會 繼 續 為 公 眾 開 辦 免 費 的 資 訊 科 技 認 知 課 程 ， 以 及 擴 展 我 們 的 社 區 數 碼 站 計 劃 ， 以 提 供 更 多 已 接 上 互 聯 網 的 公 眾 電 腦 設 施 予 社 會 大 眾 免 費 使 用 。 我 們 亦 會 繼 續 與 業 界 支 援 機 構 及 業 界 合 作 舉 辦 一 些 以 不 同 行 業 為 對 象 的 計 劃 ， 向 企 業 （ 尤 其 是 中 小 企 ） 推 廣 電 子 商 貿 及 促 進 它 們 採 納 電 子 商 貿 。 此 外 ， 我 們 亦 會 向 社 會 各 界 及 工 商 界 推 廣 電 子 交 易 。

黃 靜 文 小 姐 表 示 政 府 會 繼 續 每 年 搜 集 有 關 的 統 計 數 字 ， 藉 此 監 察 香 港 資 訊 科 技 發 展 的 進 度 。

進 一 步 資 料

住 戶 統 計 調 查 成 功 訪 問 了 約 10 000 個 以 科 學 方 法 抽 選 的 住 戶 ， 以 代 表 全 港 所 有 人 口 。 在 該 10 000 個 成 功 訪 問 的 住 戶 中 ， 約 27 500 名 十 歲 及 以 上 人 士 曾 接 受 訪 問 。

機 構 單 位 統 計 調 查 所 根 據 的 樣 本 ， 涵 蓋 多 個 行 業 約 4 670 間 的 機 構 單 位 ， 包 括 製 造 業 ； 電 力 及 燃 氣 業 ； 建 造 業 ； 批 發 、 零 售 、 進 出 口 貿 易 、 飲 食 及 酒 店 業 ； 運 輸 、 倉 庫 及 通 訊 業 ； 金 融 、 保 險 、 地 產 及 商 用 服 務 業 ； 及 社 區 、 社 會 及 個 人 服 務 業 。 漁 業 及 農 業 和 採 礦 及 採 石 業 則 不 包 括 在 內 。

機 構 單 位 均 以 其 在 二 零 零 一 年 三 月 底 的 就 業 人 數 分 類 為 大 型 、 中 型 及 小 型 機 構 單 位 。 在 製 造 業 ， 大 型 機 構 單 位 是 指 有 100 名 或 以 上 就 業 人 士 的 機 構 單 位 ， 在 其 他 行 業 的 有 關 就 業 人 數 則 為 50 名 或 以 上 。 小 型 機 構 單 位 則 不 論 行 業 類 別 而 泛 指 就 業 人 數 少 於 10 名 的 機 構 單 位 。 其 餘 的 被 視 為 中 型 機 構 單 位 。

統 計 調 查 的 結 果 受 抽 樣 誤 差 及 非 抽 樣 誤 差 的 影 響 ， 所 以 在 比 較 二 零 零 零 年 及 二 零 零 一 年 的 統 計 結 果 時 需 特 別 小 心 ， 因 為 幅 度 較 小 的 變 動 在 統 計 角 度 而 言 未 必 顯 著 。

住 戶 統 計 調 查 和 機 構 單 位 統 計 調 查 的 詳 細 結 果 ， 將 分 別 載 於 「 主 題 性 住 戶 統 計 調 查 第 六 號 報 告 書 ： 資 訊 科 技 的 使 用 情 況 和 普 及 程 度 」 及 「 二 零 零 一 年 資 訊 科 技 在 工 商 業 的 使 用 情 況 和 普 及 程 度 按 年 統 計 調 查 報 告 」 。 這 兩 份 報 告 書 現 已 在 香 港 金 鐘 道 六 十 六 號 金 鐘 道 政 府 合 署 低 座 地 下 政 府 刊 物 銷 售 處 發 售 ， 亦 可 在 灣 仔 港 灣 道 十 二 號 灣 仔 政 府 大 樓 十 九 樓 政 府 統 計 處 刊 物 出 版 組 購 買 。 互 聯 網 用 戶 可 在 「 香 港 統 計 數 據 書 店 」 （ 網 址 : http://www.statisticalbookstore.gov.hk ） 網 上 購 買 該 兩 份 報 告 書 。 購 買 報 告 書 的 下 載 版 可 即 時 在 網 上 下 載 ， 而 購 買 印 刷 版 則 會 以 郵 遞 送 達 。 「 香 港 統 計 數 據 書 店 」 與 其 他 公 共 服 務 集 中 放 置 於 「 公 共 服 務 電 子 化 」 計 劃 （ ESD ） 的 入 門 網 站 中 （ 網 址 : http://www.esd.gov.hk ） 。 互 聯 網 用 戶 亦 可 在 政 府 新 聞 處 的 網 站 上 郵 購 這 兩 份 報 告 書 的 印 刷 版 （ 網 址 ： http://www.info.gov.hk/isd/book_c.htm ） 。 此 外 ， 這 兩 項 統 計 調 查 的 結 果 摘 要 亦 載 於 資 訊 科 技 及 廣 播 局 的 網 站 （ http://www.info.gov.hk/itbb ） 及 數 碼 2 1 新 紀 元 網 站 （ http://www.info.gov.hk/digital21 ） 。

附 表 列 載 這 兩 項 統 計 調 查 的 主 要 結 果 摘 要 。 若 要 查 詢 有 關 這 兩 項 統 計 調 查 的 結 果 ， 請 致 電 政 府 統 計 處 經 濟 統 計 調 查 發 展 組 （ 二 ） （ 電 話 ： 2805 6112 ） 。

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