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專 業 發 展 > 軟 件 生 命 周 期 > 系 統 維 修
應 用 系 統 經 驗 收 及 投 產 後 ， 系 統 維 修 階 段 即 告 展 開 。 在 系 統 維 修 周 期 內 ， 系 統 的 監 察 及 維 修 工 作 必 須 持 續 進 行 ， 以 確 保 該 系 統 的 性 能 及 功 能 符 合 用 戶 的 業 務 需 求 。 「 系 統 維 修 周 期 指 引 」 內 已 載 列 有 關 的 詳 細 資 料 。 本 文 件 的 概 要 現 載 列 如 下 ：
維 修 規 劃
維 修 計 劃 應 在 計 劃 結 束 階 段 時
擬 備 ， 並 遞 交 計 劃 督 導 委 員 會 審 批 。 維 修 計 劃 須 詳 細 列 明
o 系 統 維 修 周 期 組 織 的 職 責 分 配 ；
o 維 修 工 作 的 程 序 ；
o 系 統 維 修 周 期 所 需 編 製 的 成 品 ； 及
o 供 系 統 維 修 周 期 使 用 的 維 修 資 源 和 設 施 。
在 有 需 要 時 應 把 計 劃 進 行 覆 檢 ， 並 給 予 適 當 的 審 批 。
系 統 護 理
為 確 保 系 統 可 以 順 利 過 渡 ， 發 展 計 劃 推 行 小 組 在 把 應 用 系 統 移 交 維 修 小 組 前 ， 應 預 留 一 段 時 間 進 行 系 統 護 理 。 期 間 ， 該 小 組 應 進 行 密 集 的 系 統 監 察 及 調 校 工 作 ， 以 確 保 系 統 運 作 順 利 及 達 到 用 戶 議 定 的 水 平 。
系 統 監 察 及 調 校
應 用 系 統 運 作 的 監 察 及 調 校 工 作 應 持 續 進 行 ， 以 確 保 系 統 運 作 順 利 ， 並 可 提 高 運 作 效 能 和 效 率 。 如 系 統 性 能 降 至 難 以 接 受 的 水 平 ， 或 需 要 加 以 改 善 ， 應 緊 密 監 察 經 選 出 的 部 分 系 統 特 質 ， 及 建 議 對 系 統 作 出 調 校 。
系 統 維 修 周 期 階 段
在 系 統 維 修 周 期 內 ， 若 接 到 系 統 出 現 問 題 的 報 告 、 改 善 系 統 的 或 特 別 的 要 求 ， 系 統 維 修 工 作 即 告 展 開 。 每 項 系 統 維 修 工 作 須 經 過 以 下 四 個 系 統 維 修 階 段 ， 而 每 個 階 段 均 有 指 定 的 工 作 ： -
系 統 維 修 周 期 的 階 段
工 作
第 1 階 段 - 開 展
o 提 出 更 改 要 求
o 進 行 初 步 甄 選
o 覆 檢 有 關 要 求
第 2 階 段 - 影 響 分 析
o 進 行 影 響 分 析
o 估 計 所 需 資 源
o 記 錄 有 關 影 響 及 所 需 資 源
第 3 階 段 - 處 置
o 評 估 更 改 要 求
o 決 定 如 何 處 置
第 4 階 段 - 推 行
o 對 系 統 所 作 的 修 訂 進 行 設 計
o 把 修 訂 部 分 融 合 在 系 統 內
o 測 試 更 改 的 部 分
o 推 行 已 更 改 的 系 統
系 統 停 用
應 用 系 統 停 止 使 用 時 ， 系 統 維 修 周 期 也 告 終 結 。 系 統 停 用 指 現 行 的 系 統 因 停 止 運 作 或 被 新 系 統 取 代 ， 而 不 再 被 使 用 。 系 統 停 用 過 程 應 妥 為 規 劃 ， 及 須 詳 細 訂 出 所 採 取 的 步 驟 。
系 統 維 修 周 期 的 成 品
在 系 統 維 修 周 期 內 編 製 的 成 品 包 括 :-
o 維 修 計 劃 ；
o 更 改 要 求 表 格 ； 及
o 控 制 報 告 。
2003 © | 重要告示 | 私隱政策 | 覆檢日期 : 二○○九年九月三十日
本 頁 完 結