香 港 政 府 一 站 通 | 搜 寻 | 网 页 指 南 | 联 络 我 们 | 主 页 | 目 录 | 最 新 消 息

昔 日 资 料 > 一 九 九 九 年 > 资 讯 科 技 署 > 重 要 演 辞 及 资 料 （ 一 九 九 九 年 ）

一 九 九 九 年 四 月 二 十 四 日
资 讯 科 技 署 署 长 刘 锦 洪 于 香 港 中 小 型 企 业 商 会 中 小 型 企 业 研 讨 会 上 的 演 辞

电 子 商 业 ─ 政 府 的 角 色

翁 会 长 、 各 位 来 宾 ：

我 今 天 很 高 兴 ， 有 机 会 在 这 里 与 各 位 中 小 型 企 业 界 的 先 进 ， 谈谈 特 区 政 府 在 推 动 电 子 商 业 所 扮 演 的 角 色 。

资 讯 科 技 急 速 发 展 ， 为 我 们 带 来 很 大 的 改 变 。 这 些 改 变 ， 并 非 局 限 于 纯 粹 数 据 处 理 的 技 术 层 次 ， 而 是 影 响 着 我 们 如 何 互 相 沟 通 、 如 何 安 排 日 常 活 动 、 如 何 教 育 下 一 代 、 如 何 处 理 各 类 事 务 。

资 讯 科 技 的 发 展 亦 必 然 影 响 商 业 活 动 。 利 用 资 讯 科 技 ， 电 讯 和 运 输 愈 来 愈 有 效 率 及 廉 宜 ， 实 际 距 离 对 我 们 的 影 响 将 会 减 少 ， 天 涯 若 比 邻 。 结 果 是 我 们 除 可 与 一 街 之 隔 的 人 合 作 或 竞 争 外 ， 亦 同 样 可 与 地 球 另 一 端 的 人 合 作 或 竞 争 ， 天 各 一 方 的 客 户 与 竞 争 对 手 亦 可走 在 一 起 。

此 外 ， 在 现 今 的 资 讯 世 界 ， 创 新 速 度 极 快 ， 工 商 界 要 不 断 吸 收 新 知 识 ； 很 多 决 定 需 要 在 短 时 间 内 作 出 ， 公 司 的 组 织 结 构 要 更 具 弹 性 。 中 小 型 企 业 灵 活 轻 巧 ， 正 好 迎 合 这 讲 求 创 新 和 变 化 的 大 气 候 。

今 日 的 资 讯 世 界 最 触 目 的 是 互 联 网 的 快 速 发 展 。 现 时 全 球 互 联 网 用 户 的 数 目 已 超 过 1 亿 ， 通 讯 量 每 100 日 即 倍 增 。 而 在 互 联 网 上 进 行 交 易 的 数 量 亦 日 渐 增 加 ， 根 据 业 界 最 近 所 作 的 估 计 ， 全 球 透 过 互 联 网 进 行 的 交 易 总 值 到 二 零 零 一 年 将 会 增 至 2,200 亿 美 元 。 我 们 乐 于 看 见 占 本 港 商 业 机 构 超 逾 95% 的 中 小 型 企 业 积 极 考 虑 和 运 用 资 讯 科 技 去 增 强 其 竞 争 能 力 ， 抓 紧 由 电 子 贸 易 所 带 来 的 机 会 。 在 这 方 面 ， 让 我 详 细 解 释 一 下 。

首 先 ， 采 用 电 子 贸 易 可 以 帮 助 中 小 型 企 业 开 拓 新 市 场 和 开 发 新 的 营 商 机 会 。 电 子 贸 易 的 世 界 打 破 地 域 和 时 间 的 限 制 。 透 过 互 联 网 ， 商 户 可 以 踏 足 过 往 无 法 藉 传 统 商 业 营 运 方 式 开 拓 的 新 市 场 。 对 大 部 分 中 小 型 企 业 而 言 ， 它 们 无 法 负 担 在 海 外 开 设 办 事 处 以 拓 展 新 市 场 ， 而 互 联 网 则 可 以 帮 助 这 些 中 小 型 企 业 在 瞬 息 间 接 触 远 至 地 球 任 何 一 方 的 客 户 。

采 用 电 子 贸 易 可 以 减 低 销 售 及 市 场 推 广 方 面 的 开 支 。 在 传 统 的 营 商 环 境 下 ， 推 销 人 员 只 能 顾 及 他 们 所 能 实 际 联 络 的 客 户 。 随 着 客 户 数 目 增 加 ， 推 销 人 员 的 数 目 亦 需 相 应 增 加 。 相 对 来 说 ， 采 用 电 子 贸 易 的 商 户 在 销 售 及 市 场 推 广 方 面 只 需 付 出 很 少 甚 至 完 全 没 有 付 出 额 外 的 开 支 ， 即 可 吸 纳 新 客 户 。 由 于 销 售 的 工 作 实 际 上 是 透 过 电 脑 在 网 络 世 界 内 进 行 ， 因 此 客 户 的 数 目 是 不 会 受 到 推 销 人 员 的 数 目 所 限 制 。

采 用 电 子 贸 易 可 以 令 中 小 型 企 业 减 少 积 压 存 货 。 由 于 中 小 型 企 业 的 经 营 规 模 较 小 ， 保 持 适 当 数 量 的 存 货 十 分 重 要 。 透 过 利 用 电 脑 与 客 户 和 供 应 商 更 紧 密 和 直 接 的 连 系 ， 中 小 型 企 业 除 可 以 减 少 积 压 那 些 不 能 产 生 利 润 的 存 货 外 ， 亦 可 提 高 整 个 销 售 过 程 的 效 率 ， 及 缩 短 所 需 的 时 间 。

最 后 ， 采 用 电 子 贸 易 可 以 令 中 小 型 企 业 以 更 具 经 济 效 益 的 方 式 提 供 客 户 服 务 。 藉 着 在 网 上 提 供 有 关 产 品 、 支 援 服 务 和 订 购 情 况 等 资 料 ， 中 小 型 企 业 可 以 提 升 他 们 的 竞 争 力 ， 与 那 些 以 传 统 方 式 提 供 较 全 面 客 户 服 务 的 大 型 企 业 一 较 高 下 。 透 过 采 用 电 子 贸 易 ， 中 小 型 企 业 可 以 调 配 人 手 ， 将 原 来 负 责 客 户 服 务 的 人 员 抽 调 去 处 理 其 他 对 整 体 运 作 更 重 要 的 工 作 ， 同 时 又 可 以 提 供 更 迅 速 和 更 有 效 的 客 户 服 务 。

特 区 政 府 深 切 明 白 发 展 电 子 贸 易 对 香 港 日 后 经 济 增 长 的 重 要 性 。 我 们 将 会 举 办 一 连 串 的 宣 传 和 推 广 活 动 ， 以 鼓 励 中 小 型 企 业 采 纳 电 子 贸 易 。 政 府 亦 致 力 建 立 一 个 有 利 电 子 贸 易 在 香 港 蓬 勃 发 展 的 环 境 。

首 先 ， 政 府 将 会 以 身 作 则 ， 带 头 采 用 先 进 电 子 贸 易 科 技 。 为 达 到 这 个 目 的 ， 政 府 将 率 先 推 行 公 共 服 务 电 子 化 计 划 ， 以 电 子 方 式 为 市 民 提 供 公 共 服 务 。 透 过 一 套 由 私 营 机 构 参 与 建 立 的 资 讯 基 建 设 施 ， 让 市 民 与 工 商 界 能 于 任 何 时 间 ， 选 择 在 方 便 的 地 点 ， 利 用 电 子 媒 体 获 取 一 体 化 的 各 种 政 府 服 务 。 我 们 打 算 于 二 零 零 零 年 下 半 年 第 一 期 计 划 推 出 的 电 子 化 服 务 包 括 ： 递 交 薪 俸 税 的 报 税 文 件 、 交 税 或 购 买 储 税 券 ； 找 寻 职 位 空 缺 ， 雇 主 亦 可 以 电 子 方 式 提 供 职 位 空 缺 的 资 料 和 物 色 适 当 人 选 ； 登 记 为 选 民 ； 换 领 驾 驶 执 照 或 车 辆 牌 照 ； 缴 付 政 府 收 费 ， 例 如 差 饷 、 地 租 、 水 费 等 ； 独 资 经 营 者 申 请 商 业 登 记 证 和 商 业 登 记 册 摘 录 副 本 ， 等 等 。 重 要 的 是 ， 公 共 服 务 电 子 化 计 划 的 基 建 设 施 将 会 使 用 开 放 的 界 面 为 标 准 ， 而 这 些 设 施 可 于 稍 后 阶 段 供 私 营 机 构 进 行 电 子 贸 易 。 进 一 步 来 说 ， 整 个 社 会 将 可 藉 着 一 套 共 通 的 资 讯 基 建 设 施 ， 进 行 各 类 电 子 贸 易 ， 我 相 信 这 将 有 利 于 本 港 的 中 小 型 企 业 参 与 电 子 商 业 。

发 展 电 子 商 业 ， 我 们 必 须 建 立 公众 对 电 子 贸 易 的 信 心 。 特 区 政 府 在 推 行 公 共 服 务 电 子 化 计 划 的 同 一 时 间 ， 亦 致 力 建 立 一 套 本 地 公 钥 基 建 设 施 ， 为 进 行 电 子 贸 易 提 供 一 个 稳 妥 可 靠 的 环 境 。 藉 着 设 立 核 证 机 关 及 采 用 数 码 签 署 和 公 私 密 钥 科 技 ， 个 人 及 商 户 将 可 认 证 参 与 电 子 贸 易 人 士 的 身 分 ， 稳 妥 可 靠 地 进 行 电 子 贸 易 。 邮 政 署 已 积 极 筹 备 推 出 核 证 机 关 的 服 务 。 此 外 ， 政 府 亦 会 制 定 法 例 ， 使 电 子 贸 易 在 更 明 确 的 情 况 下 进 行 。 政 府 将 于 本 年 度 内 ， 就 电 子 记 录 和 数 码 签 署 的 法 律 确 认 事 宜 及 核 证 机 关 的 运 作 等 ， 向 立 法 会 提 交 条 例 草 案 。

电 脑 网 络 空 间 是 一 个 新 领 域 ， 其 中 蕴 藏 很 多 新 的 营 商 机 会 。 藉 着 电 子 贸 易 ， 中 小 型 企 业 可 以 采 用 过 往 无 法 想 像 的 方 式 开 拓 新 的 市 场 。 我 希 望 香 港 的 中 小 型 企 业 能 够 把 握 时 机 与 时 并 进 ， 在 竞 争 越 来 越 激 烈 的 商 业 环 境 下 保 持 领 先 地 位 ， 把 香 港 发 展 成 为 全 球 重 要 的 电 子 商 业 中 心 。

多 谢 各 位 。

- 完 结 -

页首

2003 © | 重要告示 | 私隐政策 | 覆检日期 : 二○○九年九月三十日

本 页 完 结