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政府资讯科技总监办公室
14-07-2021

立法会十八题:「智方便」流动应用程式

以下是今日(七月十四日)在立法会会议上卢伟国议员的提问和创新及科技局局长薛永恒的书面答复︰

问题:

政府于去年十二月推出「智方便」一站式个人化数码服务平台。市民使用流动电话以单一数码身分登入「智方便」流动应用程式后,便可使用各项网上服务。然而,有不少市民反映,该程式的登记程序繁复,而且该程式所提供的大部分功能只不过是连接至有关的政府部门网站。据报,该程式推出首半年的下载次数仅占全港人口的6%。就此,政府可否告知本会:

(一)会否增拨资源以整合和优化经「智方便」提供的各项网上服务,从而达到真正便利市民的目的;若会,详情为何;若否,原因为何;

(二)会否研究建立可透过「智方便」认证身分的电子支付渠道,以便快捷地向市民发放各项现金津贴及消费券;若会,详情为何;若否,原因为何;及

(三)会否与广东省和澳门的政府商讨,容许在粤港澳大湾区内地城市接受教育、工作和生活的港人在使用网上服务时,透过「智方便」进行身分认证及数码签署等操作;若会,详情为何;若否,原因为何?

答复:

主席:

「智方便」于二○二○年十二月二十九日正式推出,截至二○二一年七月初,已有超过60万人登记使用。以合资格人口计算,参与率约为8.7%,优于多个已推行类似措施的国家的首半年参与率,如比利时(2.6%)、爱沙尼亚(3.6%)和新加坡(4%)。为提高用户和网上服务提供者对以「智方便」进行网上核实身分时的信心,我们采用了较为严谨的登记程序,要求用户在登记「智方便」时以不同角度确认其身份证的真伪,以及通过进行指定动作验证本人。用户只须通过一次登记,确认身分准确,日后即可透过「智方便」稳妥使用不同网上服务。

就卢议员提问的各部分,经咨询财经事务及库务局后,现回复如下:

(一)政府资讯科技总监办公室(资科办)一直积极推动及安排政府网上服务采用「智方便」,并透过基本工程储备基金总目710电脑化计划下的整体拨款分目,为政府部门提供资源以改善和提升系统以支援「智方便」。截至二○二一年七月初,已有超过110项常用政府及公私营机构的网上服务采用「智方便」。连同其他在完成大型系统更新后采用「智方便」的政府网上服务,我们预期到二○二三年年底,市民将可经「智方便」平台接达超过180项政府网上服务。

资科办会继续推动各政府部门利用「智方便」作身分认证和数码签署,并开发更多便民利民的数码政府服务和简化作业流程,包括让市民于网上完成所需程序,免却亲身前往相关办事处的要求。现时,已登记备有数码签署功能「智方便+」的用户,可于网上签署及递交续领车辆牌照申请。

(二)政府去年推出现金发放计划时,已透过登记表格上的收集个人资料声明,征求市民同意授权政府日后为鼓励本地消费、纾缓市民经济压力及/或还富于民等目的而推出类似计划时,可重用市民提供的个人资料。政府亦已开发一个登记资料库,用作保存及便利日后推出类似计划时运用相关资料。正接受登记的消费券计划容许市民透过「智方便」应用程式作身分认证,如市民在现金发放计划下已成功登记及获发款项/领取支票,便不用重新填写已提供的各项个人资料,并可按需要更新资料。只要登记人确认同意消费券计划的收集个人资料的声明中提及的处理安排,其资料会储存于登记资料库,政府日后若推出类似计划时便可按需要运用。

(三)资科办正与内地和澳门相关单位研究其身分认证系统与「智方便」的合作空间,例如利用电子证书互认机制,推广跨境电子商贸应用,便利香港居民于不同地方(包括大湾区内)使用「智方便」登入各类网上服务、进行网上交易,以及作出具法律效力的数码签署等。我们会适时公布相关措施的进一步详情。