助理政府资讯科技总监（产业发展）黄敬文先生, 于「Asia’s Best E-tailing Awards 2023启动礼」之致辞全文（附图）

Mann（The Best Practice of Ecommerce主席严伟文先生）、各位嘉宾、各位科技界和零售业界的朋友：

大家好！我很高兴今年再次出席Asia’s Best E-tailing Awards的启动礼。我衷心感谢「The Best Practice of eCommerce Alliance」今年再度举办这项比赛，发掘、表扬和嘉许零售企业在网上营商的杰出表现，从而推动香港电子商贸发展。

政府已于今年年初陆续取消所有社交距离措施，包括限聚令、口罩令等等，代表香港已经进入全面复常阶段。回望过去几年，市民在疫情之下逐渐适应了网上购物和消费的生活「新常态」，很多商户和消费者均乐于使用电子支付工具进行网上交易。为配合这股新趋势，传统零售商都纷纷积极开拓电子商贸业务，以迎合顾客需要，电商市场因而日趋蓬勃。有统计资料显示，香港电子商贸市场收入预计将由今年的240亿美元增至2027年的352亿美元，年均增长率超过10%。至于用户数量，预计到了2027年将会达到662万，渗透率亦会由今年的百分之八十一（81%）增至百分之八十八（88%）。这股强大的供求力量，自然成为推动电子商贸发展的重要引擎。

展望本港的长远经济发展，数码化将成为必然趋势，各大小企业，无论是传统行业，或作为香港经济骨干的中小企，均需要进行数码转型、以提高效能和提升竞争力。特区政府一直积极推动数字经济，于去年6月已成立由财政司司长领导的「数字化经济发展委员会」（委员会），成员包括来自工商、金融、物流、电商、资讯及通讯科技等界别的专家学者和业界人士。委员会成立了四个工作小组，就跨境数据流动、数码基础建设、数码转型及人才发展四大范畴进行深入研究，为加快推动香港的数字经济发展出谋献策。

其中，数码基建设施是推动香港数字经济发展的重要基石。在金融基建方面，最为人熟悉的「转数快」服务已录得接近1 200万个帐户登记。单计今年3月份，已处理了超过3 600万宗交易，涉及交易总额2 560亿港元。近几个星期，相信市民都已陆续领取今年的消费券。政府推出电子消费券的目的，就是希望刺激消费、振兴经济，以及鼓励更多市民采用电子支付工具。事实上，消费券计划自2021年推出以来，各主要储值支付平台合共已增加了超过1 000万个消费者帐户和超过19万个商户用家。

至于网上服务的个人认证方面，我们于2020年推出「智方便」一站式个人化数码服务平台，透过可靠的身份认证功能，让市民可以简单安全地使用各项政府和商业机构的网上服务。此外，我们与数码港合作推出「智方便」沙盒计划，让公私营机构利用我们所提供的应用程式界面（API）进行模拟及综合测试，现时已经开放予多个业界合共超过350间机构参与。随着越来越多市民和公私营机构采用「智方便」，我们预期可以进一步推动数码贸易和网上支付的发展。

除了数码基建项目外，政府亦积极协助本地企业利用创新科技拓展电子商贸。创新及科技基金下的「科技券计划」为所有本地非上市企业，不论规模及营运年期，提供最多60万元资助，购买和使用科技服务及方案，以提高其生产力或将其业务流程升级转型，包括发展电子商务。此外，「发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金」（「BUD专项基金」）的资助范围亦涵盖支援企业发展电子商务和整合线上线下营销模式，例如建立网上销售平台，于第三方网上销售平台设立网店，在网站加入电子付款功能及制作流动应用程式等。另一方面，我们在今年的《财政预算案》中预留5亿元，委托数码港推行数码转型支援先导计划，以一对一的配对资助模式，协助较少甚至未接触过数码科技的中小企业应用现成的基础数码方案配套，加快实现数码转型。每家公司最多可获得5万元资助。我们预计最少8000家合资格的中小企业可以受惠。我们期望透过不同资助计划及支援服务，协助企业应用科技，以提升竞争力和开拓更多元化市场。

零售业务随着疫情过去和通关而稳步复苏，为大家带来新机遇。今次比赛便是一个很好的契机，让大家互相交流，分享网上营商经验。我希望大家能积极利用AI、5G和大数据等新兴技术拓展线上线下市场，为顾客提供更优质的网购体验，推动香港电子商贸和整体数字经济的稳步发展。最后，我在此预祝今届的比赛圆满成功。多谢各位！

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