建立无障碍流动应用程式的经验分享

香港是一个重视语文能力的社会，但对「读写障碍」的儿童及其家庭来说，认字、写字实不容易。他们智力正常，但在处理中文「方块字」时有先天缺损，导致在阅读、拼写和书写上出现困难。承蒙政府资讯科技总监办公室(下称「资科办」)资助，香港基督教女青年会(下称「本会」)于2015年开发了「HOPE中文拆字游戏」流动应用程式(下称「HOPE」)，运用多媒体及多感官学习法，帮助「读写障碍」的儿童认识及练习「十二式拆字法」，从而提高他们对学习中文字的兴趣及自信。

为配合资科办推动无障碍网页运动，本会与软件开发商在开发此流动应用程式的过程中，参照了无障碍流动应用程式手册所列载的要求，于各项功能设计上加入相关元素，务求提高本应用程式对所有用家的普遍可用性。

现于下文列举本应用程式所包含的无障碍功能，与大家分享，希望藉此提供一些心得，以便贵机构设计流动应用程式时参考。

序号	无障碍特征	于HOPE应用程式内的设计
1	为程式内的图像加上文字描述	程式内的重要图像都加上文字描述，例如程式标志、女青年会标志等。至于页面上的按钮，读屏软件更会在文字描述后配以「按钮」说明。如以下版面，在读屏时用家会听到橙色方块内的文字描述。
2	调整文字大小	应用程式内的文字均可放大字体，而不会减少内容，这不但可配合不同尺寸的手机屏幕，亦能兼顾视障人士的需要。
3	编订准确的内容顺序	程式内有些内容必须以特定的顺序阅读，如以下版面，读屏软件必须先读服务单位名称，然后再读其电话、传真及电邮。所以，我们必须确保读屏软件能按这个顺序读出内容。
4	色彩对比度	程式内文字(包括内容和按钮上的文字)与背景的对比度需达到4.5:1，此举可令程式内的文字更加清晰，让视障或色弱的用家不需要额外仪器也能阅读程式的内容。
5	在影片中加上手语或字幕	程式内有一段游戏教学短片，短片中不但有旁白，而且有字幕加以说明，令听障人士也能了解短片的内容。
6	用家可关闭背景音乐	用家可在版面上随时开关背景音乐，以便视障人士聆听及操作读屏软件。
7	提供导航控制	程式内的版面均附有「返回」键，方便用家进入不同版面。
8	简洁的标题	清楚简洁的标题，有助用家理解应用程式的结构及每页的内容。
9	弹出的方块需附有「关闭」按钮	程式有时会弹出方块，以显示讯息或选项。这些方块必须附有「关闭」或同类按钮，让用家返回程式中。
10	按钮的大小	按钮的大小需足以让用家准确地点击，按钮之间更需保持一定的距离，从而令行动不便的用家也能操作自如。
11	一致的版面设计	程式内每个版面的「开关背景音乐」及「返回」按钮都设在同一位置(右上方)。一致的版面设计有助用家熟习应用程式的操作。
12	兼容读屏软件	虽然我们已致力采用无障碍设计，但有些互动内容仍无法符合有关要求。当使用读屏软件的用家进入这些内容时，系统会显示讯息提示，让用家可选择继续或返回。
13	提供无障碍声明及机构的联络方法	程式内附有无障碍声明，并提供联络电话及电邮地址供用家查询。