3. 为何要采用无障碍设计？
采用无障碍设计的原因有许多。
3.1: 社会责任
每个人均有责任一视同仁对待健全人士和残疾人士。这一点对网站来说尤为重要，因为网站往往可以协助残疾人士在知识型社会中更独立地生活，让他们充分发挥潜能。在某些情况下，网站是残疾人士接触最新资讯的唯一途径。
3.2: 法律责任
《残疾歧视条例》（香港法例第 487 章） 订明机构须确保他们的服务可供所有人（不论残疾与否）使用。这项原则亦适用于网站所提供的资讯和服务。
3.3: 开拓潜在市场
采用良好的无障碍网页设计，能够令：
- 政府网站接触到更多市民
- 企业网站接触到并保留更多网上客户
3.4: 在搜寻结果中排得更佳位置
网站如采用无障碍网页设计，不但让残疾人士易于使用网站，亦有利搜寻器检索网站。许多无障碍网页的设计特色，例如为网页作正确编码，并将内容以清晰和有条理的方法展示，都有助搜寻器搜索网站。因此，网站的无障碍程度越高，可更有效提升网站在搜寻结果中的表现，令网站得以接触更多潜在客户。
3.5: 降低成本
网站特别是当推出新系统时如能参考无障碍网页指引来推行项目，长远能节省时间和金钱。
建立无障碍网站须采用良好的编码技术，这可令网站维护工作更趋容易，并可使网站能兼容各类型网络浏览器和设备，例如智能手机和平板电脑。
