系统维修

应用系统经验收及投产后，系统维修阶段即告展开。在系统维修周期内，系统的监察及维修工作必须持续进行，以确保该系统的性能及功能符合用户的业务需求。「系统维修周期指引」内已载列有关的详细资料。本文件的概要现载列如下：

应用系统的系统维修周期载于下图：

维修规划

维修计划应在计划结束阶段时拟备，并递交计划督导委员会审批。维修计划须详细列明

• 系统维修周期组织的职责分配；
• 维修工作的程序；
• 系统维修周期所需编制的成品；及
• 供系统维修周期使用的维修资源和设施。

在有需要时应把计划进行复检，并给予适当的审批。

系统护理

为确保系统可以顺利过渡，发展计划推行小组在把应用系统移交维修小组前，应预留一段时间进行系统护理。期间，该小组应进行密集的系统监察及调校工作，以确保系统运作顺利及达到用户议定的水平。

系统监察及调校

应用系统运作的监察及调校工作应持续进行，以确保系统运作顺利，并可提高运作效能和效率。如系统性能降至难以接受的水平，或需要加以改善，应紧密监察经选出的部分系统特质，及建议对系统作出调校。

系统维修周期阶段

在系统维修周期内，若接到系统出现问题的报告、改善系统的或特别的要求，系统维修工作即告展开。每项系统维修工作须经过以下四个系统维修阶段，而每个阶段均有指定的工作：-

系统停用

应用系统停止使用时，系统维修周期也告终结。系统停用指现行的系统因停止运作或被新系统取代，而不再被使用。系统停用过程应妥为规划，及须详细订出所采取的步骤。

系统维修周期的成品

在系统维修周期内编制的成品包括:-

• 维修计划；
• 更改要求表格；及
• 控制报告。