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政府資訊科技總監辦公室

常見問題

 

無障礙網頁/流動應用程式的基本認識

 

關於殘疾人士的背景資料

 

《無障礙網頁內容指引》

 

實施及審核符合標準的規定和作出聲明

 

認證

 

技術問題

 

其他事宜


 

無障礙網頁/流動應用程式的基本認識

 

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關於殘疾人士的背景資料

 

問 1. 有多少潛在的殘疾人士受惠?
答 1. 根據政府統計處所提供的數字,截至2013年12月,本港約有578 600名殘疾人士(佔整體人口約8.1%)。無障礙網頁的功能亦有助長者和身體機能有輕微限制(如色盲)的人士瀏覽網頁。

本港殘疾人士的詳細分項數字如下(截至2013年12月)-
殘疾類別 人數 佔全港整體人口的百分比(%)
身體活動能力受限制 320 500 4.5
視覺有困難 174 800 2.4
聽覺有困難 155 200 2.2
精神病/情緒病 147 300 2.1
言語能力有困難 49 300 0.7
自閉症 10 200 0.1
特殊學習困難 17 700 0.2
注意力不足/過度活躍症 12 800 0.2
總數(註) 578 600 8.1%

註:根據政府統計處截至2013年12月的數字,本港的578 600名殘疾人士(佔全港整體人口約8.1%)有一種或以上殘疾。

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問 2. 殘疾人士在瀏覽網頁或使用流動應用程式時會遇到什麼障礙?
答 2. 我們曾與殘疾人士團體的代表舉行了數次專題討論。根據他們的意見,殘疾人士在瀏覽網站或使用流動應用程式時所遇到的主要困難如下 –
殘疾類別 遇到的困難
身體活動能力受限制 - 就網頁的一些有時限功能(例如輸入功能),可使用的時間太短
- 無法跳過 Flash 和移動影像,令他們感到煩擾
- 字體細小或顏色對比度不足
- 可點擊物件的尺寸太細小
- 難以用手勢操作(只適用於流動應用程式)
視覺有困難 - 無法跳過 Flash 和移動影像,令他們感到煩擾
- 沒有就文字資訊提供其他選擇
- 字體細小或顏色對比度不足
- 無法操控部分物件(如目錄)
- 網站結構太複雜,難以使用輔助工具導覽
- 屏幕觸控設計,難以操控(只適用於流動應用程式)
- 未能配合輔助工具運作(只適用於流動應用程式)
聽覺有困難 - 缺乏手語
- 網站內容太複雜,難以明白
- 字幕字體細小
- 手語資訊視像的解像度太低
- 流動應用程式缺乏震動提示或視訊通知(只適用於流動應用程式)
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《無障礙網頁內容指引》

 

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實施及審核符合標準的規定和作出聲明

 

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其他事宜