7.1: 萬維網聯盟的《無障礙網頁內容指引》
為了支援建立無障礙網站以方便殘疾人士使用，萬維網聯盟（World Wide Web Consortium, W3C）成立了W3C Web Accessibility Initiative（WAI），讓世界各地的資訊科技界、殘疾人士機構、政府及研究機構的人員同心協力，共同制定指引和開發資源，以推動網站採用無障礙設計，利便殘疾人士使用。《無障礙網頁內容指引》（Web Content Accessibility Guidelines, WCAG）的制定旨在為無障礙網頁內容提供單一的共用標準。請登入以下連結，瀏覽相關內容：www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/ （只有英文版）。
《無障礙網頁內容指引》闡釋了網站可如何採用無障礙設計，以便殘疾人士使用。《無障礙網頁內容指引》2.0版（於2008年12月11日發布）及2.1版（於2018年6月5日發布）均為現時採用的標準。《無障礙網頁內容指引》2.1版在2.0版之上增設17項成功準則。
該指引雖然看似十分複雜，但其實思路和內容都十分清晣，任何網站開發人員只須稍事閱讀，便能理解如何採用和遵守這些指引。總括而言，該指引由四個部分組成：
《無障礙網頁內容指引》2.1版的架構
78 項成功準則的重要性各不相同，如下所示：
註：
- 要符合A級別（即最低級別），網頁必須符合A級別所有成功準則。
- 要符合AA級別，網頁必須符合A級別和AA級別所有成功準則。
- 要符合AAA級別，網頁必須符合A級別、AA級別和AAA級別所有成功準則。
