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政府資訊科技總監辦公室

A.27 WCAG 2.1 成功準則 3.3.5 - 協助

應確保使用者隨時都能夠獲得有助解決其所遇到問題的協助,並確保他們可輕易在網頁找到有關 「協助」。

修正前

這個網上表格範例設有「工作編號」 輸入欄。

如沒有特設功能以提供協助,使用者難以找到「工作編號」。

修正後

這個網上表格範例設有「工作編號」 輸入欄,並指示用戶「怎樣獲得工作編號」。

上述示例顯示如何針對使用者正在瀏覽的內容提供協助。

WCAG 2.1 參考:

https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/help